考點(diǎn)三 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估

　　效果評(píng)估是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

 

　　【例3·單選題】評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果時(shí)，最重要的評(píng)估是()。

　　A.反應(yīng)評(píng)估

　　B.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　C.投資收益評(píng)估

　　D.結(jié)果評(píng)估

　　【答案】D

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。效果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)結(jié)果評(píng)估的最重要內(nèi)容，是最具說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容。因此選D。

　　【例4·單選題】評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法是()。

　　A.控制實(shí)驗(yàn)法

　　B.調(diào)查問(wèn)卷法

　　C.筆試法

　　D.面試法

　　【答案】A

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估方法。控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。