(一)績效管理的作用

　　1.績效管理在組織管理中的作用

　　(1)有助于組織內(nèi)部的溝通

　　(2)有助于管理者成本的節(jié)約

　　(3)有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

　　(4)有助于建立和諧的組織文化

　　(5)是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段

　　2.績效管理在人力資源管理中的作用

　　(1)為其他人力資源管理環(huán)節(jié)(薪酬發(fā)放、人員配置與甄選、人員開發(fā))的有效實(shí)施提供依據(jù)

　　(2)可以用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果

　　(二)有效的績效管理的特征★

　　1.敏感性

　　2.可靠性

　　3.準(zhǔn)確性

　　4.可接受性

　　5.實(shí)用性

　　一般地，滿足前三個特征即認(rèn)為有效。

　　(三)績效管理有效實(shí)施的影響因素

　　1.觀念(管理者)

　　2.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

　　3.人力資源管理部門的盡職程度

　　4.各層員工對績效管理的態(tài)度

　　5.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性

　　6.績效目標(biāo)的設(shè)定

　　7.績效指標(biāo)的設(shè)置

　　8.績效系統(tǒng)的時效性

　　【例題1·單選題】(2008年)有效的績效管理的特征不包括( )。

　　A.可靠性　　B.敏感性　　C.準(zhǔn)確性　　D.移植性

　　[答案]D

　　【例題2·多選題】(2008年)良好的績效管理在組織管理中的作用包括( )。

　　A.有助于建立和諧的組織文化

　　B.有助于提高員工的流動性

　　C.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

　　D.有助于企業(yè)做好工作分析

　　E.有助于實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略

　　[答案]ACE

　　2011經(jīng)濟(jì)師《中級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》預(yù)習(xí)講義匯總

　　2011經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》預(yù)習(xí)講義匯總

　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試成績查詢時間及方式預(yù)告