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2011年中級經濟師《中級人力資源》預習講義(5)

考試吧提供了2011年中級經濟師《中級人力資源》預習講義,幫助考生梳理知識點,備戰(zhàn)2011年經濟師考試。

  五、領導者的技能

  1.領導者有三種主要技能:

  (1)技術技能(事):對某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。

  (2)人際技能(人):有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。

  (3)概念技能(思想、觀點):按照模型、框架和廣泛聯(lián)系關系進行思考的能力。

  管理層級越高,工作中技術技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。

  2.技能發(fā)展,兩種途徑:

  (1)基于領導能力的培養(yǎng):通過學習獲得知識和方法,并在此基礎上來得到提高。

  (2)輔導:講師幫助。

  【例題·案例分析題】(2006年)老趙是一位技術經驗豐富的工程師,在技術科,每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前,原來的科長調到另一個廠去當技術副廠長了,老趙被任命為技術科科長。老趙上任后,下定決心要把技術科搞好。在頭一個月內,全科室的人都領教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病,遲到了三分鐘,老趙當眾狠狠地批評了他一頓,并說“技術科不需要沒有時間概念的人!崩侠钣捎诿χ哟赓e,一項技術改革提案晚交了一天,老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術資料,小林加班三個晚上替他趕了出來,老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了,廠領導發(fā)現(xiàn)技術科似乎出問題了,科室里缺乏團結和諧的氣氛,缺勤的人很多,不少人要求調動工作,許多技術工作都應付不過來了。

  從領導技能的角度看,成功的領導需要具備的技能包括( )。

  A.技術技能   B.人際技能

  C.概念技能   D.發(fā)展技能

  [答案]ABC

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