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【所屬章節(jié)】
第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略概述
【知識點(diǎn)】
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(一)企業(yè)核心競爭力分析
核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗(yàn)的、具有延展性的,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。
1.核心競爭力的體現(xiàn)
關(guān)系 競爭力 |
企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系 包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況,本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)活動與國家的關(guān)系,企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境 |
資源 競爭力 |
企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源 包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢等 |
能力 競爭力 |
能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力 對企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等 |
2.核心競爭力的特征
價值性 |
有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價值,能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘院蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用,從而給企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢 |
異質(zhì)性 |
企業(yè)形成的核心競爭力不太可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn),任何企業(yè)的核心競爭力都具有一定差異性 |
延展性 |
核心競爭力能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足顧客的當(dāng)前及潛在的需求,可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,而不是只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域 例如,某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),使其可以在計算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地,取得競爭優(yōu)勢 |
持久性 |
指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為企業(yè)利潤源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源的持久性,而是指無形資源的持久性 |
難以轉(zhuǎn)移性 |
轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的程度,轉(zhuǎn)移性越低,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大 |
難以復(fù)制性 |
復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競爭對手輕易模仿和復(fù)制的可能性 |
(二)價值鏈分析
價值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力相結(jié)合,與競爭對手的經(jīng)營活動相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在的優(yōu)勢與劣勢的分析方法。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動兩部分構(gòu)成。
主體活動 |
指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動,包括原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動,是企業(yè)基本的價值增值活動 |
輔助活動 |
指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間相互支持的活動,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理 |
(三)波士頓矩陣分析
波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長率和市場占有率兩項(xiàng)指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大類,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考,如下圖所示。
金牛區(qū) |
特點(diǎn):產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率較低,市場占有率較高(增長率低,占有率高) 戰(zhàn)略:采取穩(wěn)定戰(zhàn)略,保持金牛產(chǎn)品的市場份額 |
瘦狗區(qū) |
特點(diǎn):產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低(雙低) 戰(zhàn)略:采取清算戰(zhàn)略,亦可采取轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略 |
幼童區(qū) |
特點(diǎn):產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高,市場占有率低(增長率高,占有率低) 戰(zhàn)略:對幼童區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行必要的投資,以擴(kuò)大其市場占有率,從而使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品;管理者如果認(rèn)為其不能轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品,那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略 |
明星區(qū) |
特點(diǎn):產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較高(雙高) 戰(zhàn)略:對明星產(chǎn)品加大投資,從而進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 |
(四)內(nèi)部因素評價矩陣
內(nèi)部因素評價矩陣(IFE矩陣)是一種對企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具,是確定企業(yè)競爭地位的一個有效途徑,是用量化的方法評估企業(yè)在每個行業(yè)的成功要素和在競爭優(yōu)勢的評價指標(biāo)上相對于競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。
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