五、企業(yè)R&D管理
這是一個(gè)完整的管理體系,主要由組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、工作流程、績(jī)效管理等內(nèi)容構(gòu)成其基本構(gòu)架。
(一) R&D 管理戰(zhàn)略
企業(yè)R&D系統(tǒng)已由過(guò)去的職能部門(mén)上升到戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)的組織部門(mén),R&D管理也由過(guò)程管理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理。 而R&D管理戰(zhàn)略是R&D項(xiàng)目管理體系建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和重要指導(dǎo)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定技術(shù)戰(zhàn)略。
(二) R&D 人員的選擇和激勵(lì)
要順利完成一個(gè)R&D項(xiàng)目,需要六種人, 即:創(chuàng)新思想家、技術(shù)看門(mén)人、市場(chǎng)看門(mén)人、項(xiàng)目擁護(hù)人、項(xiàng)目管理者和協(xié)調(diào)者。
創(chuàng)新思想家:具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),擅長(zhǎng)解決問(wèn)題;
技術(shù)看門(mén)人:時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向;
市場(chǎng)看門(mén)人提供市場(chǎng)信息、營(yíng)銷(xiāo)信息;
項(xiàng)目擁護(hù)人:為研發(fā)小組提供榮譽(yù)保證,是真正的企業(yè)家;
項(xiàng)目管理者:管理項(xiàng)目的日常事務(wù);
項(xiàng)目協(xié)調(diào)者為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供指導(dǎo)和信息,激勵(lì)項(xiàng)目成員努力工作, 是項(xiàng)目的“保護(hù)者”, 一般來(lái)自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
(請(qǐng)注意各種人的職能各是什么。)
例:提供市場(chǎng)信息和營(yíng)銷(xiāo)信息的是R&D項(xiàng)目中的( )
A.技術(shù)看門(mén)人
B.項(xiàng)目管理者
C.項(xiàng)目協(xié)調(diào)者
D.市場(chǎng)看門(mén)人
根據(jù)上述六種角色,構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制:企業(yè)研發(fā)人員在目標(biāo)定位、價(jià)值系統(tǒng)、需求結(jié)構(gòu)和行為模式方面與企業(yè)其他員工有很大不同。企業(yè)管理者主要根據(jù)R&D人員的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃完成進(jìn)度、項(xiàng)目完成質(zhì)量、出勤率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等幾個(gè)方面進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。根據(jù)評(píng)估情況,選擇適當(dāng)?shù)木窦?lì)和物質(zhì)激勵(lì),還要加強(qiáng)包括獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)、股權(quán)出售、技術(shù)折股等產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。
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