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經濟師考試初級工商管理學習筆記[23]

 企業(yè)組織工作
重點:
(1) 組織結構的設計
(2) 現(xiàn)代企業(yè)組織制度
(3) 直線職能制組織結構
(4) 事業(yè)部制組織結構
難點:
(1) 直線職能制組織結構
(2) 事業(yè)部制組織結構
一、 企業(yè)組織工作概述
(一) 組織目標的確定
1.企業(yè)的根本目標就是求得企業(yè)更好的生存和發(fā)展。這一根本目標又體現(xiàn)為許多不同的具體目標:(1)……;(2)……;(3)……;(4)……;(5)……;(6)……;(7)……;(8)……;(9)……;(10)……。
2.企業(yè)的目標具有多樣性,還具有層次性。
(二) 組織結構的設計
1. 確定為實現(xiàn)目標所必須的各項職能和工作
2. 進行部門化
3. 明確管理幅度
4. 劃分企業(yè)的管理層次
例題:企業(yè)組織有兩種基本的管理結構,寶塔式和扁平式結構。寶塔式結構的特點是(   )。
A. 便于管理者直接控制和協(xié)調下屬
B. 高層人員接近基層
C. 信息傳遞慢
D. 信息傳遞不容易失真
E. 組織的適應性較強
答案:AC
5. 明確每個職務的職責和職權,并配備合適的人員
(三) 組織的信息溝通和運行機制
要使企業(yè)組織有效地運轉起來,必須建立起一套良好的信息溝通和組織運行機制。
組織運行機制包括“硬”的機制和“軟”的機制。“硬”的機制是指組織制定的規(guī)章制度;“軟”的機制是指企業(yè)組織中形成的組織文化,它具有加強組織凝聚力、提高員工士氣的重要作用。
(四) 現(xiàn)代企業(yè)組織制度
    現(xiàn)代企業(yè)組織制度是指企業(yè)組織的基本規(guī)范,它規(guī)定企業(yè)的組織指揮系統(tǒng),明確了人與人之間的分工和協(xié)調關系,并規(guī)定各部門及其成員的職權和職責。
現(xiàn)代企業(yè),必須具有兩個支柱:現(xiàn)代技術和現(xiàn)代管理。
每個完整的現(xiàn)代企業(yè)組織制度必須包括以下幾項內容:
1. 有一個合理的組織機構,從而能保證企業(yè)決策的制定和執(zhí)行
2. 有一個合理的職能體系,使人們有效地實現(xiàn)專業(yè)化分工和協(xié)作
3. 有一個有效的權利系統(tǒng),使組織成員能夠接受并執(zhí)行管理者的決定
例題:大型企業(yè)建立企業(yè)組織內部權利系統(tǒng)的原則是(   )。(05年真題)
A. 利益均等
B. 高度集權
C. 分級授權
D. 按勞分配
答案:C
4. 有一個有效的激勵機制,能夠引導人們在行動上對集體做出貢獻
二、 企業(yè)組織結構的類型
例題:企業(yè)組織結構的類型主要有(   )。(05年真題)
A. 總經理負責制
B. 直線制
C. 分層分級授權制
D. 直線職能制
E. 矩陣制
答案:BDE
(一) 直線制組織結構
1. 直線制組織結構是最早、最簡單的一種組織結構形式。
2. 直線制組織結構的特點
3. 直線制結構的優(yōu)點:(1)……;(2)……;(3)……;(4)……。
4. 直線制結構的缺點:(1)……;(2)……;(3)……。
(二) 直線職能制組織結構
1. 職能職權
2. 直線職能制的基本形式
企業(yè)職能部門行使職能職權有兩種形式:(1)直接向下一級主管人員提出要求,由該主管人員組織執(zhí)行;(2)向下一級組織中的相應機構和人員提出要求并進行監(jiān)督檢查。
3. 直線職能制的優(yōu)點:(1)……;(2)……;(3)……。
4. 直線職能制的缺點在:(1)……;(2)……;(3)……;
例題:直線職能制組織結構的優(yōu)點是(   )。
A. 職能職權的范圍非常清晰
B. 責權明確,結構穩(wěn)定
C. 有利于節(jié)省直線人員的時間,減少其繁瑣的具體事務
D. 部門之間協(xié)調容易
E. 有利于發(fā)揮專家在組織中的作用
答案:BCE
5. 直線職能制的適用范圍
直線職能制結構形式特別適合于哪些組織規(guī)模小、集中在同一地點、產品種類不過三四種的中小企業(yè)。
(三) 事業(yè)部制組織結構
事業(yè)部制是指以某個產品、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關的研究開發(fā)、采購、生產、銷售等部門結合成一個相對獨立單位的組織結構形式。
1. 事業(yè)部制的類型:(1)產品事業(yè)部;(2)地區(qū)事業(yè)部;(3)顧客事業(yè)部。
2. 事業(yè)部制的優(yōu)點:
(1) 實行分權管理,提高了決策質量
(2) 同一事業(yè)部能加強職能部門的合作
(3) 是利潤和產量指標明確,有利于調動個部門的積極性
3. 事業(yè)部制的缺點:
(1) 公司總部管理工作難度加大,容易出現(xiàn)失控現(xiàn)象
(2) 容易滋長本位主義
(3) 管理費用高
4. 事業(yè)部制的組織結構的運用
(1) 適合事業(yè)部制的企業(yè),具備的三個前提條件
(2) 職權分配
例題:在采用事業(yè)部制組織結構的企業(yè)中,高層管理人員必須保留的決策領域包括(   )。(05年真題)
A. 企業(yè)的產品銷售策略
B. 企業(yè)的生產經營方向
C. 企業(yè)的資金分配
D. 企業(yè)產品的質量和成本控制
E. 企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免
答案:BCE
(3) 轉移價格結算
(四) 矩陣式組織結構
矩陣式組織結構是在直線職能制結構的基礎上,再建立一套橫向的以成果為中心的組織系統(tǒng),兩者結合而形成一類類似矩陣的二維結構,其實質是把按職能劃分的部門和按產品(項目、服務)或地區(qū)劃分的部門結合起來。
1. 矩陣式結構的優(yōu)點
(1) 加強了組織橫向聯(lián)系
(2) 具有較大的靈活性和適應性
2. 矩陣式結構的缺點
(1) 多頭指揮,容易引起混亂
(2) 決策遲緩,責任不清
3. 矩陣式結構的運用
(五) 控股型組織結構
控股型結構,是在非相關領域開展多元化經營的企業(yè)所經常采用的一種組織結構形式。
控股型結構建立在企業(yè)間資本參與關系的基礎之上,即一個公司對另外一個公司持有股權,其形式可以是絕對控股、相對控股、一般控股。
(六) 網絡型組織結構
網絡型組織以合同關系為基礎,將傳統(tǒng)組織模式下通常由企業(yè)自己完成的產品制造、人力資源管理、培訓、數(shù)據(jù)處理、包裝、倉儲和交貨等工作,承包給其他公司去完成。
例題:企業(yè)形成網絡組織結構的基礎是(   )。(05年真題)
A. 資本所有關系
B. 行業(yè)管理部門的組織協(xié)調
C. 企業(yè)之間訂立的合同
D. 小型企業(yè)的自發(fā)聯(lián)合
答案:C
網絡型結構的主體由兩步分組成:中心單位和外圍層。
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在線名師:劉艷霞老師
畢業(yè)于對外經濟貿易大學,熟悉經貿類各種資格考試,培訓、輔導過...詳細
劉艷霞老師
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