二、建設工程項目管理中的信息(了解)

　　(一)建設工程項目信息的構成

　　1.文字圖形信息：包括勘察、測繪、設計圖紙及說明書、計算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設計，情況報告，原始記錄，統(tǒng)計圖表、報表，信函等信息。2.語言信息：包括口頭分配任務、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評、工作討論研究、會議等信息。3.新技術信息：包括通過網(wǎng)絡、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的二部分信息。

　　監(jiān)理工作者應當捕捉各種信息并加工處理和運用各種信息。

　　(二)建設工程項目信息的分類原則和方法

　　1.信息分類的原則：對建設項目的信息進行分類必須遵循以下基本原則：

　　(1)穩(wěn)定性：信息分類應選擇分類對象最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為信息分類的基礎和標準。信息分類體系應建立在對基本概念和劃分對象的透徹理解基礎上。

　　(2)兼容性：項目信息分類體系必須考慮到項目各參與方所應用的編碼體系的情況，項目信息分類體系應能滿足不同項目參與方高效信息交換的需要。同時，與有關國際、國內(nèi)標準的一致性 也是兼容性應考慮的內(nèi)容。

　　(3)可擴展性：項目信息分類體系應具備較強的靈活性，可以在使用過程中進行方便的擴展。在分類中通常應設置收容類目(或稱為“其他”)，以保證增加新的信息類型時，不至于打亂已建立的分類體系，同時一個通用的信息分類體系還應為具體環(huán)境中信息分類體系的拓展和細化創(chuàng) 造條件。

　　(4)邏輯性原則：項目信息分類體系中信息類目的設置有著極強的邏輯性，如要求同一層面上各個子類互相排斥。

　　(5)綜合實用性：信息分類應從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，放在具體的應用環(huán)境中進行整體考慮。這體現(xiàn)在信息分類的標準與方法的選擇上，應綜合考慮項目的實施環(huán)境和信息技術工具。確定具體應用環(huán)境中的項目信息分類體系，應避免對通用信息分類體系的生搬硬套。

　　2.項目信息分類基本方法：根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，建設項目信息分類有兩種基本方法：(1)線分類法;(2)面分類法。

　　(三)建設工程項目信息的分類：建設工程項目監(jiān)理過程中，涉及大量的信息，這些信息依據(jù)不同標準可劃分如下：

　　1.按照建設工程的目標劃分

　　(1)投資控制信息：投資控制信息是指與投資控制直接有關的信息。如各種估算指標、類似工程造價、物價指數(shù);設計概算、概算定額;施工圖預算、預算定額;工程項目投資估算;合同價組成;投資目標體系;計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表;索賠費用表;投資偏差、已完工程結算;竣工決算、施工階段的支付賬單;原材料價格、機械設備臺班費、人工費、運雜費等。

　　(2)質(zhì)量控制信息：指建設工程項目質(zhì)量有關的信息，如國家有關的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標準、項目建設標準;質(zhì)量目標體系和質(zhì)量目標的分解;質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法;質(zhì)量控制的風險分析;質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù);各個環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量(工程項目決策的質(zhì)量、設計的質(zhì)量、施工的質(zhì)量);質(zhì)量事故記錄和處理報告等。

　　(3)進度控制信息：指與進度相關的信息，如施工定額;項目總進度計劃、進度目標分解、項目年度計劃、工程總網(wǎng)絡計劃和子網(wǎng)絡計劃、計劃進度與實際進度偏差;網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡計劃的調(diào)整 情況;進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風險分析等。

　　(4)合同管理信息：指建設工程相關的各種合同信息，如工程招投標文件;工程建設施工承包合同，物資設備供應合同，咨詢、監(jiān)理合同;合同的指標分解體系;合同簽訂、變更、執(zhí)行情況;合同的索賠等。

　　2.按照建設工程項目信息的來源劃分

　　(1)項目內(nèi)部信息：指建設工程項目各個階段、各個環(huán)節(jié)、各有關單位發(fā)生的信息總體。內(nèi)部信息取自建設項目本身，如工程概況、設計文件、施工方案、合同結構、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會議制度，監(jiān)理班子的組織，項目的投資目標、項目的質(zhì)量目標、項目的進度目標等。

　　(2)項目外部信息：來自項目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關的政策及法規(guī);國內(nèi)及國際市場的原材料及設備價格、市場變化;物價指數(shù);類似工程造價、進度;投標單位的實力、投標單位的信譽、毗鄰單位情況;新技術、新材料、新方法;國際環(huán)境的變化;資金市場變化等。

　　3.按照信息的穩(wěn)定程度劃分

　　(1)固定信息：指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息，包括標準信息、計劃信息和查詢信息。標準信息主要指各種定額和標準，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃標準、設備和工具的耗損程度等。計劃信息反映在計劃期內(nèi)已定任務的各項指標情況。查詢信息主要指國家和行 業(yè)頒發(fā)的技術標準、不變價格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事卡片等。

　　(2)流動信息：是指在不斷變化的動態(tài)信息。如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進度的統(tǒng)計信息;反映在某一時刻，項目建設的實際進程及計劃完成情況;項目實施階段的原材料實際消耗量、機械臺班數(shù)、人工工日數(shù)等。