二、建設(shè)工程項目管理中的信息(了解)

　　(一)建設(shè)工程項目信息的構(gòu)成

　　1.文字圖形信息：包括勘察、測繪、設(shè)計圖紙及說明書、計算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設(shè)計，情況報告，原始記錄，統(tǒng)計圖表、報表，信函等信息。2.語言信息：包括口頭分配任務(wù)、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評、工作討論研究、會議等信息。3.新技術(shù)信息：包括通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的二部分信息。

　　監(jiān)理工作者應(yīng)當捕捉各種信息并加工處理和運用各種信息。

　　(二)建設(shè)工程項目信息的分類原則和方法

　　1.信息分類的原則：對建設(shè)項目的信息進行分類必須遵循以下基本原則：

　　(1)穩(wěn)定性：信息分類應(yīng)選擇分類對象最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為信息分類的基礎(chǔ)和標準。信息分類體系應(yīng)建立在對基本概念和劃分對象的透徹理解基礎(chǔ)上。

　　(2)兼容性：項目信息分類體系必須考慮到項目各參與方所應(yīng)用的編碼體系的情況，項目信息分類體系應(yīng)能滿足不同項目參與方高效信息交換的需要。同時，與有關(guān)國際、國內(nèi)標準的一致性 也是兼容性應(yīng)考慮的內(nèi)容。

　　(3)可擴展性：項目信息分類體系應(yīng)具備較強的靈活性，可以在使用過程中進行方便的擴展。在分類中通常應(yīng)設(shè)置收容類目(或稱為“其他”)，以保證增加新的信息類型時，不至于打亂已建立的分類體系，同時一個通用的信息分類體系還應(yīng)為具體環(huán)境中信息分類體系的拓展和細化創(chuàng) 造條件。

　　(4)邏輯性原則：項目信息分類體系中信息類目的設(shè)置有著極強的邏輯性，如要求同一層面上各個子類互相排斥。

　　(5)綜合實用性：信息分類應(yīng)從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，放在具體的應(yīng)用環(huán)境中進行整體考慮。這體現(xiàn)在信息分類的標準與方法的選擇上，應(yīng)綜合考慮項目的實施環(huán)境和信息技術(shù)工具。確定具體應(yīng)用環(huán)境中的項目信息分類體系，應(yīng)避免對通用信息分類體系的生搬硬套。

　　2.項目信息分類基本方法：根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，建設(shè)項目信息分類有兩種基本方法：(1)線分類法;(2)面分類法。

　　(三)建設(shè)工程項目信息的分類：建設(shè)工程項目監(jiān)理過程中，涉及大量的信息，這些信息依據(jù)不同標準可劃分如下：

　　1.按照建設(shè)工程的目標劃分

　　(1)投資控制信息：投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息。如各種估算指標、類似工程造價、物價指數(shù);設(shè)計概算、概算定額;施工圖預(yù)算、預(yù)算定額;工程項目投資估算;合同價組成;投資目標體系;計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表;索賠費用表;投資偏差、已完工程結(jié)算;竣工決算、施工階段的支付賬單;原材料價格、機械設(shè)備臺班費、人工費、運雜費等。

　　(2)質(zhì)量控制信息：指建設(shè)工程項目質(zhì)量有關(guān)的信息，如國家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標準、項目建設(shè)標準;質(zhì)量目標體系和質(zhì)量目標的分解;質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法;質(zhì)量控制的風(fēng)險分析;質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù);各個環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量(工程項目決策的質(zhì)量、設(shè)計的質(zhì)量、施工的質(zhì)量);質(zhì)量事故記錄和處理報告等。

　　(3)進度控制信息：指與進度相關(guān)的信息，如施工定額;項目總進度計劃、進度目標分解、項目年度計劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計劃和子網(wǎng)絡(luò)計劃、計劃進度與實際進度偏差;網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整 情況;進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風(fēng)險分析等。

　　(4)合同管理信息：指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標文件;工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同，咨詢、監(jiān)理合同;合同的指標分解體系;合同簽訂、變更、執(zhí)行情況;合同的索賠等。

　　2.按照建設(shè)工程項目信息的來源劃分

　　(1)項目內(nèi)部信息：指建設(shè)工程項目各個階段、各個環(huán)節(jié)、各有關(guān)單位發(fā)生的信息總體。內(nèi)部信息取自建設(shè)項目本身，如工程概況、設(shè)計文件、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會議制度，監(jiān)理班子的組織，項目的投資目標、項目的質(zhì)量目標、項目的進度目標等。

　　(2)項目外部信息：來自項目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策及法規(guī);國內(nèi)及國際市場的原材料及設(shè)備價格、市場變化;物價指數(shù);類似工程造價、進度;投標單位的實力、投標單位的信譽、毗鄰單位情況;新技術(shù)、新材料、新方法;國際環(huán)境的變化;資金市場變化等。

　　3.按照信息的穩(wěn)定程度劃分

　　(1)固定信息：指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息，包括標準信息、計劃信息和查詢信息。標準信息主要指各種定額和標準，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃標準、設(shè)備和工具的耗損程度等。計劃信息反映在計劃期內(nèi)已定任務(wù)的各項指標情況。查詢信息主要指國家和行 業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標準、不變價格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事卡片等。

　　(2)流動信息：是指在不斷變化的動態(tài)信息。如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進度的統(tǒng)計信息;反映在某一時刻，項目建設(shè)的實際進程及計劃完成情況;項目實施階段的原材料實際消耗量、機械臺班數(shù)、人工工日數(shù)等。