2.13 項目風(fēng)險管理
● 風(fēng)險是“損失或損害的可能性”。在許多方面，風(fēng)險管理像保險的一種形式，它是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一項活動。風(fēng)險管理是一種投資，與其相關(guān)的會有許多成本。
● 風(fēng)險管理涉及的主要過程包括：
風(fēng)險管理計劃編制：是決定如何采取和計劃一個項目的風(fēng)險管理活動的過程。項目團隊通過檢查項目章程、WBS、角色和職責(zé)、利益相關(guān)者承受度、組織的分析管理政策等，編制出風(fēng)險管理計劃。
風(fēng)險識別：是確定何種風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險的特征歸檔。風(fēng)險管理計劃、項目計劃的輸出、風(fēng)險分類、歷史資料都是風(fēng)險識別過程中的關(guān)鍵輸入。
風(fēng)險定性分析：是識別風(fēng)險的特性并對風(fēng)險進行分析的的過程。這一過程按風(fēng)險對項目目標的可能影響對風(fēng)險進行排序。
風(fēng)險定量分析：這一過程量化分析每個風(fēng)險的概率及其對項目目標造成的后果。
風(fēng)險應(yīng)對計劃編制：包括采取措施增大機會和制定應(yīng)對威脅的措施。
風(fēng)險監(jiān)督和控制：是指在整個項目周期內(nèi)，跟蹤已經(jīng)識別的風(fēng)險，識別出新的風(fēng)險，減少風(fēng)險，并評估這些措施對降低風(fēng)險的有效性。這個過程的主要輸出是應(yīng)對風(fēng)險的糾正措施以及風(fēng)險應(yīng)對計劃的更新。
● 應(yīng)對風(fēng)險的4項基本措施分別為：規(guī)避、接受、轉(zhuǎn)移和減輕
風(fēng)險規(guī)避：涉及根除某一具體的威脅或風(fēng)險，通常采用根除其原因的方法。比如一個軟件項目在使用三層技術(shù)時可能會遇到無法解決三層服務(wù)無法群集的問題而造成有關(guān)技術(shù)風(fēng)險，使用兩層技術(shù)開發(fā)這個軟件系統(tǒng)就根除了這個風(fēng)險。
風(fēng)險接受：是指如果風(fēng)險發(fā)生，接受其帶來的后果。一般在選擇接受風(fēng)險時都會相應(yīng)準備應(yīng)急或后備計劃，來積極應(yīng)對風(fēng)險。
風(fēng)險轉(zhuǎn)移：是指將風(fēng)險的結(jié)果及其管理責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方。購買保險是一種典型的方法。
風(fēng)險減輕：涉及通過減少風(fēng)險事件的發(fā)生的概率來減輕風(fēng)險事件的影響。
*神舟5號總共識別了2萬多個風(fēng)險事件，并都作了應(yīng)對措施。
2.14 項目采購管理
采購是指從外界獲得產(chǎn)品或服務(wù)，在IT界一般使用“外包”一詞。項目采購管理的德主要過程為：
采購計劃編制
詢價計劃編制
詢價
供方選擇
合同管理
合同收尾
相關(guān)鏈接：軟考系統(tǒng)集成項目管理真題匯總(2007年-2010年)
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