2011年軟考信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記(3)

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　　2.11 項(xiàng)目的人力資源管理

　　項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個人參與項(xiàng)目人員的作用和過程。

　　2.11.1 項(xiàng)目的組織形式

　　項(xiàng)目的組織形式非常重要，是項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，主要有以下幾種組織形式：

　　● 職能型組織

　　職能型型組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)

　　1) 提高了專業(yè)指揮的質(zhì)量

　　2) 在人員的使用上具有較大的靈活性

　　3) 同一部門的專業(yè)人員在一起易于交流知識和經(jīng)驗(yàn)

　　4) 項(xiàng)目成員事業(yè)上具有連續(xù)性和保障

　　主要缺點(diǎn)

　　1) 精力集中于本職能部門的活動，部門的利益被置于項(xiàng)目目標(biāo)之上

　　2) 職能部門有它自己的日常工作，項(xiàng)目及客戶利益往往得不到優(yōu)先考慮

　　3) 項(xiàng)目主管只是起到協(xié)調(diào)作用，沒有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的進(jìn)度

　　● 項(xiàng)目型組織

　　項(xiàng)目型型組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)

　　1) 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，享有最大限度的自主權(quán)，可以充分調(diào)動項(xiàng)目資源。

　　2) 項(xiàng)目組成員能夠明確理解并集中致力于項(xiàng)目目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神得以充分發(fā)揮。

　　3) 權(quán)利的集中使決策速度加快，能夠?qū)�客戶的需求和高層的意圖作出更快的響應(yīng)。

　　4) 結(jié)構(gòu)簡單，易于操作，在速度、成本和質(zhì)量等各方面的控制比較有效。

　　主要缺點(diǎn)

　　1) 由于每個項(xiàng)目要匯集大量的專業(yè)人才，不適用于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè)。

　　2) 由于項(xiàng)目各個階段的工作重點(diǎn)不同，會使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各個成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象，這樣一方面影響了員工工作的積極性，另一方面也造成了人才的浪費(fèi)。

　　3) 這種結(jié)構(gòu)不利于項(xiàng)目與外界的溝通，設(shè)備和人員不能在項(xiàng)目間共享，不同的項(xiàng)目組很難共享知識和經(jīng)驗(yàn)。

　　4) 項(xiàng)目成員缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障性。

　　● 矩陣型組織----結(jié)合上面兩者優(yōu)點(diǎn)

　　矩陣型組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)

　　1) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政事務(wù)，職能部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)問題，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。

　　2) 資源的重復(fù)減至最少，減少人員冗余。

　　3) 項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目完成后仍然在職能部門，不用擔(dān)心被解雇。

　　主要缺點(diǎn)

　　1) 每個項(xiàng)目成員都有兩個以上的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不清。

　　2) 多個項(xiàng)目共享資源時，容易引起項(xiàng)目經(jīng)理之間的爭斗

　　軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理真題匯總(2007年-2010年)

　　2010下半年軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師試題分析

　　2010上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師試題結(jié)構(gòu)分析