第四章企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法4.5分析當(dāng)前業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的關(guān)系

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以下內(nèi)容節(jié)選自清華大學(xué)版《系統(tǒng)分析師教程》

僅供學(xué)習(xí)、參考使用，詳細(xì)內(nèi)容請查閱原著

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4.5.1分析現(xiàn)行系統(tǒng)支持

　　當(dāng)對企業(yè)過程和數(shù)據(jù)類有清晰地了解后，還必須對當(dāng)前的數(shù)據(jù)處理工作是如何支持企業(yè)的問題有必要的了解。這樣，才能為未來信息系統(tǒng)建設(shè)提出建議。

　　2.識別當(dāng)前的數(shù)據(jù)使用情況

4.5.2確定管理部門對系統(tǒng)的要求

　　管理部門對系統(tǒng)的要求是BSP設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)。這種要求是通過對10~20為高層管理人員進(jìn)行2~4小時面談來得到的。面談的目的有以下幾個方面

　　核實(shí)已得材料，如有關(guān)職責(zé)、目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素以及其他一些結(jié)論

　　弄清企業(yè)未來的發(fā)展方向，信息需求，主要障礙和機(jī)會。

　　確定企業(yè)存在的問題，并將其與過程、數(shù)據(jù)類聯(lián)系

　　提出解決問題可能的辦法和確定潛在的效益

4.5.3提出判斷和結(jié)論

　　收集情況的工作已基本結(jié)束，現(xiàn)在的任務(wù)是要對得到的事實(shí)加以羅列、分析并得出必要的結(jié)論，形成報告，在報告中提出判斷的結(jié)論。總結(jié)目的有如下幾個方面

　　與管理人員進(jìn)行交流。表明他們在面談過程中提出的問題已經(jīng)被理解和接受，并成為整個企業(yè)分析的一部分。

　　為提出實(shí)施計劃提供依據(jù)

　　為建立總體結(jié)構(gòu)優(yōu)先次序提供依據(jù)

　　為信息結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)描述提供基礎(chǔ)材料

　　提出判斷和結(jié)論的依據(jù)來自兩個方面：一是在研究初期收集到的材料，特別是用于面談的圖表；另一些就是面談提供的兩個結(jié)果，即由被訪者認(rèn)可的面談總結(jié)和列入問題分析表中的主要問題。

　　下面介紹提出判斷和結(jié)論的步驟

　�。�1）檢查前期工作完成情況

　　檢查所有面談總結(jié)確已完成；確定每次面談的問題的分析表完整并可用；過程和數(shù)據(jù)類得到足夠的補(bǔ)充和修改。

　�。�2）確定判斷和結(jié)論的范疇

　　BSP研究需要有研究范疇和任務(wù)之間的一致性，這樣將提高工作效率和減少混淆。

　�。�3）根據(jù)以上范疇將問題分類
　�。�4）將判斷和結(jié)論寫成報告

　�。�5）將問題分類以確定總體結(jié)構(gòu)優(yōu)先次序