第一章概述1.4系統(tǒng)分析員及其培養(yǎng)

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以下內(nèi)容節(jié)選自清華大學版《系統(tǒng)分析師教程》

僅供學習、參考使用，詳細內(nèi)容請查閱原著

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　　現(xiàn)代信息系統(tǒng)工程是一個復(fù)雜的社會和技術(shù)工程。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的也不內(nèi)容在不斷的擴展；隨著科學技術(shù)的進步，企業(yè)所運用的科技手段也有日新月異的變化。因此，當前所開展的企業(yè)和企業(yè)間的信息系統(tǒng)的內(nèi)容和形式與過去相比都有了很大的發(fā)展。

　　system analyst 作為一個專用名詞，專指大系統(tǒng)開發(fā)中的分析、設(shè)計和領(lǐng)導實施的人。一定意義上講，系統(tǒng)分析員的水平將影響到信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，甚至成敗。

　　按當前我們國家從事信息系統(tǒng)建設(shè)的情況和習慣，系統(tǒng)分析員在系統(tǒng)開發(fā)的各個階段，都將擔負著重要的任務(wù)，在工程進展中常處于重要的地位，可將其應(yīng)具有的能力和素質(zhì)歸納為必須理解和明確系統(tǒng)建議、企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和目標以及戰(zhàn)略發(fā)展方向。

　　2.要與企業(yè)最高領(lǐng)導和管理人員一起設(shè)計和確定企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的長期目標，還要對目標進行必要的分解。

　　3.要在調(diào)查企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上對企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的可行性進行分析，并得出必要的結(jié)論。

　　4.要根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境和所具備的條件，按照所確定的目標來制定社和企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)策略。

　　5.應(yīng)從現(xiàn)有可供選擇的方法和工具中，選擇出適合企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)所需要的方法和工具，并對開發(fā)人員進行培訓。

　　6.必須在充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求的情況下，建立企業(yè)的業(yè)務(wù)模型，并與企業(yè)決策者和業(yè)務(wù)人員進行交流，達到共識。

　　7.應(yīng)根據(jù)當前信息技術(shù)及產(chǎn)品的發(fā)展建立企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)模型，并將它與業(yè)務(wù)模型結(jié)合，建立起完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的模型。

　　8.應(yīng)對企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)人員的組織、機構(gòu)建立、人員安排和實施計劃提出建議和意見，并組織好對相關(guān)人員的有針對性地培訓，以求在開發(fā)工作進行中能目標一致，行動一致。

　　由以上系統(tǒng)分析員所應(yīng)承擔的任務(wù)可知，在整個系統(tǒng)開發(fā)中，他擔負著多方面的任務(wù)，并具有以下特點系統(tǒng)分析員既是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中系統(tǒng)需求的分析者和系統(tǒng)的設(shè)計者，同時又是系統(tǒng)實施的領(lǐng)導者和組織者。他既要對系統(tǒng)進行宏觀和總體的把握，也要對系統(tǒng)的局部有較具體的了解，更要掌握好系統(tǒng)開發(fā)中的關(guān)鍵點，即里程碑。　　

　　2.系統(tǒng)分析員是企業(yè)管理人員、系統(tǒng)監(jiān)理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員之間的聯(lián)系人員和信息的溝通者。

　　3.系統(tǒng)分析員既要根據(jù)企業(yè)的條件去滿足系統(tǒng)的需求，同時也要運用自己的經(jīng)驗和智慧去盡可能的完善和改進新的企業(yè)信息系統(tǒng)。

　　由于系統(tǒng)分析員所承擔的任務(wù)，他應(yīng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，只有這樣才能滿足所承擔的任務(wù)對他的要求，這些要求包括：　　

　　2.系統(tǒng)分析員應(yīng)是既有技術(shù)知識同時又有一定社會知識的人才，僅僅是精通某一種技術(shù)的專業(yè)人員，往往還難以承擔系統(tǒng)分析員的任務(wù)。

　　3.系統(tǒng)分析員除了應(yīng)該具有信息系統(tǒng)開發(fā)的理論知識外，還應(yīng)該是已經(jīng)積累了較豐富經(jīng)驗的工程人員，理論知識能促進和提高系統(tǒng)開發(fā)的科學程度，經(jīng)驗?zāi)軒椭�在系統(tǒng)開發(fā)中提高效率和少走彎路，并提高其實用性。經(jīng)驗的積累在系統(tǒng)開發(fā)中有利于知識和成果的運用，以提高系統(tǒng)的成功率。

　　4.系統(tǒng)分析員必須具有組織和管理才能，并善于處理各種人際關(guān)系。只有這樣才能協(xié)調(diào)好復(fù)雜的信息系統(tǒng)開發(fā)中的多種關(guān)系和多個環(huán)節(jié)。

　　總結(jié)上述有關(guān)系統(tǒng)分析人員的論述，人們認為系統(tǒng)分析人員應(yīng)具有某些特殊的素質(zhì)，這些素質(zhì)被總結(jié)為系統(tǒng)分析員應(yīng)具有深入觀察問題的能力，他善于透過現(xiàn)象認識問題的本質(zhì)。

　　2.系統(tǒng)分析員應(yīng)具有豐富的想象力和創(chuàng)造力，他勇于接受新鮮事物，善于從經(jīng)驗的積累中進行創(chuàng)造。

　　3.系統(tǒng)分析員應(yīng)具有很強的談判和協(xié)商的能力，善于將自己對系統(tǒng)開發(fā)的人士介紹給用戶，并說明用戶接受自己的主張。

　　4.系統(tǒng)分析員應(yīng)具有很強的組織管理能力，在大系統(tǒng)的開發(fā)中科學的組織和管理才能產(chǎn)生高的效率和保證質(zhì)量。

　　5.系統(tǒng)分析員應(yīng)具有與人共事合作的精力，他能帶領(lǐng)開發(fā)組的所有成員，齊心協(xié)力、合作共事執(zhí)行各自承擔的任務(wù)。

　　總之，系統(tǒng)分析員應(yīng)是一類有很強的事業(yè)心和使命感、并且能從實際出發(fā)解決具體問題、具有務(wù)實精神的杰出復(fù)合型人才。

　　通常的信息系統(tǒng)分析員的培訓主要針對某些具有共同需求的知識進行。這種培訓可以采用兩種方式，一種是長期的，如可選擇的一種方案是用13~16周時間；另一種是短期的，如用3~5周時間。現(xiàn)舉例給出長期訓練項目的一種參考計劃

　　信息系統(tǒng)概論（1~2周）

　　計算機系統(tǒng)概論（3周）

　　系統(tǒng)分析方法論（4~5周）

　　實例分析（2~3周）

　　系統(tǒng)分析設(shè)計工具（3周）

　　上述培養(yǎng)計劃基于學員脫產(chǎn)學習，他們有較多的時間，能較系統(tǒng)地去了解相關(guān)的知識內(nèi)容，這些內(nèi)容包括實際的理論的兩方面知識。