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轉(zhuǎn)變思維CIO如何巧妙獲得經(jīng)費支持

  在公司預(yù)算設(shè)置的時候,CIO們?nèi)绻軌蛞砸环N新的方法來考慮自己的財政責(zé)任,那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來的利益為中心進行考慮,而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算......
  
  在公司預(yù)算設(shè)置的時候,CIO們?nèi)绻軌蛞砸环N新的方法來考慮自己的財政責(zé)任,那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來的利益為中心進行考慮,而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算。
  
  Gartner公司的分析人士MarkMcDonald是上周美國康涅狄格州斯坦福德市舉行的IT研討會的特邀講演者,他說,“如果你所報告的都是自己的支出費用,而不是你的營利率,那么你所得到的經(jīng)費將會進一步的減少! mda.com  
   
  McDonald說,IT預(yù)算的自然屬性是一種比較特殊的東西,因為信息技術(shù)是嵌入商務(wù)之中,并為商務(wù)服務(wù)。他還指出了一個比較普遍的統(tǒng)計數(shù)字:高達80%的IT支出費用是用于維持商務(wù)的運行。
  
  從而,如果IT部門的所有貢獻僅僅作為由剩下的20%的投入所獲得的,那么顯而易見將會發(fā)現(xiàn),IT所產(chǎn)生的價值很少。Gartner建議,你可以從收益方面來考慮自己的財政責(zé)任,也就是通過所應(yīng)用的資源量來衡量所創(chuàng)造的價值。換句話說,考慮應(yīng)用于IT上的資源所實現(xiàn)的商務(wù)利益。
  
  這個等式可以從兩個方面進行調(diào)整:一是通過增加商務(wù)價值,也就是分子;二是在分子固定的情況下,對分母進行減少,也就是減少支出。
  
  (1)“分母”領(lǐng)域的管理
  
  McDonald提出了一定的策略,降低分母數(shù)字。首先的任務(wù)是,了解你的預(yù)算與同等的事物相比所處的地位。IT預(yù)算一般是由收益百分比來衡量的。如果你的部門并不屬于行業(yè)的中心領(lǐng)域,那么需要確定你的支出在什么地方偏離了正常水平,并分析為什么那些支出費用比較高。如果這種較高的支出是由公司的特定商務(wù)需求或者目標而決定的,那么務(wù)必將較高的費用與這種商務(wù)需求聯(lián)系起來。還可以從以下的這些方面尋求費用的降低:
  
  ·減少倉促的“啟動-停止”工程:這種工程的特點在于加速運行幾個月,然后逐漸消失;這是一種浪費錢的工程。如果你還沒有工程管理辦公室(PMO)的話,那么趕快建立一個,McDonald說。Gartner公司的研究發(fā)現(xiàn),PMO可以將這種快速啟動的工程項目將少50%。
  
  ·你可以通過執(zhí)行服務(wù)型軟件在第一年中減少80%的費用。
  
  ·檢查軟件許可證的定購誤差或者團體折扣等。
  
  ·考慮服務(wù)器以及存儲虛擬技術(shù)。
  
  ·考察執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)(VoIP)。
  
  ·建立標準化操作環(huán)境(SOE)。
  
  ·開發(fā)離岸采辦業(yè)務(wù),作為一種長期的費用節(jié)省策略。
  
  (2)提高“分子”領(lǐng)域
  
  McDonald說,提高分子數(shù)值,或者說提高IT所帶來的價值,將意味著增加IT生產(chǎn)量。在被問及IT生產(chǎn)量所面臨的最大瓶頸問題時,聽眾們提出了一下的一些方面:應(yīng)用軟件開發(fā),CIO,商務(wù)需求,經(jīng)費支持以及消費量等。McDonald說,并不盡如此。
  
  McDonald說,最大的障礙因素在于測試,具體的測試過程。他還提出了Gartner公司的一項比較緊急的策略,那就是,“如果你能夠?qū)y試效率提升100%,那么生產(chǎn)量將會增400%!
  
  提升測試時間的最有效的方法并不是停止測試(這樣你將受到維護時間的補償),而有效的方法在于更好的將測試過程進行文件化,或者發(fā)現(xiàn)一種更好的測試工具。McDonald說,為了清除瓶頸淤塞,使得時間有效的利用,CIO們應(yīng)該改變討論的方法。
  
  所以你可以簡單的詢問“它能夠符合你的要求嗎?”,而不需要問“你認為這個系統(tǒng)怎么樣呢?”McDonald說,“如果你詢問用戶們,他們認為這個系統(tǒng)怎么樣,回答將是非常廣泛而復(fù)雜。所以盡量取消這樣的問題!盙artner研究公司認為,如果公司被問及‘該系統(tǒng)是否能夠給予你幫助’,回答是或者否;那么它可以完成四倍的工程。他們的工程規(guī)模還可以變得比較小,因為他們并不需要進行修復(fù)。
  
  一個可以增加商務(wù)價值的工程或者可以解決一定的商務(wù)問題,或者創(chuàng)建一種機會。IT是一種提供一定的方法或者設(shè)備以增強價值的工作。McDonald說,“你是潛在能量的制造者,而IT可以釋放這種動能!
  
  例如,如果基于一種新的銷售系統(tǒng),CIO可以展示這種新的系統(tǒng)可以幫助銷售人員用一半的時間完成一項銷售工作,那么公司為什么沒有完成銷售目標的問題就從CIO那里轉(zhuǎn)到了銷售管理者那里了。

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