CIO生涯：“五步走”與“進(jìn)階口訣”[1]

  　前幾年，江蘇、上海、北京等省市曾經(jīng)掀起了一股“CIO制度”的建設(shè)浪潮，政府和企業(yè)都希望借助制度的力量加速CIO群體的成長(zhǎng)。四年過去了，效果如何呢？實(shí)踐證明，這種“拔苗助長(zhǎng)”的方式并未帶來預(yù)期的效果。其實(shí)，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀CIO的成長(zhǎng)歷程早已告訴我們：CIO是不能速成的！一個(gè)稱職的CIO一般需要經(jīng)過8到10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間修煉和積累。
  
   在各種CIO會(huì)議上，我們經(jīng)常遇到“信息中心主任”，但仔細(xì)研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)貼著同樣職務(wù)標(biāo)簽的“主任”的權(quán)力會(huì)有天壤之別，比如國(guó)家某部委的信息中心主任，往往是該領(lǐng)域信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定者；而一些中小企業(yè)的信息中心主任是“光桿司令”，職權(quán)更像一名網(wǎng)管。的確，很難從職務(wù)名稱、職責(zé)范圍等方面來定義CIO。然而，通過研究我們發(fā)現(xiàn)，從權(quán)力的角度看，CIO的成長(zhǎng)過程可以明顯的劃分為四個(gè)階段，而且在從低到高的每一次進(jìn)階過程中，都有著具有普遍指導(dǎo)意義的“進(jìn)階口訣”供后來者學(xué)習(xí)借鑒。
  
   第一階段：IT工程師，也可稱為IT技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)管理員，是企業(yè)的基層員工，基本沒有管理權(quán)力。進(jìn)階口訣：低調(diào)積累，爭(zhēng)取被賞識(shí)機(jī)會(huì)。
  
   第二階段：IT經(jīng)理，也可稱為電腦室主任、信息中心主任、技術(shù)經(jīng)理、IT部門經(jīng)理等。是企業(yè)的基層管理人員，在本部門內(nèi)和所負(fù)責(zé)的IT項(xiàng)目擁有相對(duì)的管理權(quán)，管理對(duì)象就是IT工程師和所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。進(jìn)階口訣：抓住項(xiàng)目契機(jī)，樹立技術(shù)權(quán)威。
  
   第三階段：信息主管，也被稱為“準(zhǔn)CIO”“信息中心主任”“資訊經(jīng)理”“信息總監(jiān)”“技術(shù)總監(jiān)”等，相當(dāng)于總監(jiān)一級(jí)高級(jí)管理者。對(duì)企業(yè)內(nèi)與IT相關(guān)的部門和項(xiàng)目擁有管理權(quán)，但缺失投資決策權(quán)和戰(zhàn)略決策權(quán)。進(jìn)階口訣：穩(wěn)扎穩(wěn)打，參與公司權(quán)力游戲。
  
   第四階段：CIO，也被稱為是“資訊副總”、“副總裁”、“信息總監(jiān)”等，是企業(yè)中C-level級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，是企業(yè)戰(zhàn)略決策層的核心成員，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展具有相當(dāng)影響力，并有機(jī)會(huì)走向企業(yè)的權(quán)力巔峰——CEO。進(jìn)階口訣：擴(kuò)大權(quán)力背后的影響力。
  
   IT工程師—IT經(jīng)理：低調(diào)積累爭(zhēng)取被賞識(shí)機(jī)會(huì)
  
   IT工程師，也可稱為IT技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)管理員，是企業(yè)的基層員工，基本沒有管理權(quán)力。入行門檻較低，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)、熟悉常見品牌的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、了解目前流行的軟件和技術(shù)、具有一定編程能力，工作年限0-3年的均能勝任此職。
  
   IT工程師的職責(zé)會(huì)因所在企業(yè)的信息化程度和IT部門的規(guī)模不同而有很大分別。在信息化程度比較低和IT部門規(guī)模小的企業(yè)中，IT工程師相當(dāng)于IT“保姆”，承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和辦公設(shè)備的維護(hù)工作，偶爾需要開發(fā)或?qū)嵤┼]件、安全等小型系統(tǒng)，捎帶著還制定IT規(guī)劃；在信息化程度比較高和IT部門規(guī)模比較大的企業(yè)中，每個(gè)人的工作會(huì)各有側(cè)重，比如分別側(cè)重硬件維護(hù)、系統(tǒng)開發(fā)或者數(shù)據(jù)分析。
  
   IT工程師在職業(yè)發(fā)展中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要來自兩個(gè)方面:一是自身能力跟不上技術(shù)更新速度。二是工作沒有成就感，久而久之就會(huì)有倦怠感，因?yàn)槿粘９ぷ髦饕�是在重�?fù)解決一些簡(jiǎn)單問題，所以很多IT工程師在工作兩三年后都會(huì)面臨生涯選擇，繼續(xù)走技術(shù)之路，還是走向IT管理？如果選擇走向管理，那么最現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)應(yīng)該是IT經(jīng)理。mda.com 　　
  
   IT經(jīng)理，也被稱為電腦室主任、信息中心主任、技術(shù)經(jīng)理、IT部門經(jīng)理等，是企業(yè)的基層管理人員，在本部門內(nèi)和對(duì)所負(fù)責(zé)的IT項(xiàng)目擁有相對(duì)的管理權(quán)，管理對(duì)象是IT工程師和所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
  
   與IT工程師相比，IT經(jīng)理的任職要求中增加了“管理能力”，從原來的一般球員轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)上領(lǐng)隊(duì)。從IT工程師到IT經(jīng)理，距離雖然很近，但其實(shí)二者在職業(yè)上具有本質(zhì)區(qū)別，前者是技術(shù)專業(yè)人員，后者是復(fù)合型人才，前者是被管理者，后者是管理者。所以要實(shí)現(xiàn)從低到高的跳躍，必須要向老板和同事證明，你的確具有管理的能力和熱情。娛樂界流行一句“演而優(yōu)則導(dǎo)”，也很適用于IT工程師向IT經(jīng)理的邁進(jìn)，進(jìn)階關(guān)鍵就是：“低調(diào)積累，爭(zhēng)取被賞識(shí)機(jī)會(huì)”。mda.com 　　
  
   美國(guó)禮來亞洲公司IT經(jīng)理施榮就是從IT工程師做起的。在工作一段時(shí)間后他就立志成為一名管理者，為此，他經(jīng)常主動(dòng)去做一些“額外”工作，比如幫助老板制定策略、部門計(jì)劃甚至參與客戶關(guān)系管理等，在實(shí)踐中掌握了很多管理原理和管理方法。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)，自然被提拔為IT經(jīng)理。
  
   不光IT工程師擁有這樣的機(jī)會(huì)，其他部門的IT技術(shù)愛好者同樣可以進(jìn)階為IT經(jīng)理。比如均瑤集團(tuán)CIO吳大衛(wèi)，第一份工作是航空公司的訂票員，他利用業(yè)余時(shí)間發(fā)揮專長(zhǎng)為訂票電腦設(shè)置了一系列快捷鍵，大大提高了自己和同事的工作效率，引起領(lǐng)導(dǎo)重視。后來在市場(chǎng)研究部每天負(fù)責(zé)為各位老總、副總送報(bào)表的時(shí)候，細(xì)心的他每天送報(bào)表之前都會(huì)“額外”做些工作：把枯燥的數(shù)據(jù)變成一張張形象的曲線圖表，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來一目了然；有時(shí)還在報(bào)表上勾選出需要重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)，提醒老總注意。三年后，吳大為提升為航空公司最年輕的部門經(jīng)理。

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