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為IT爭得生存空間靠的是實效。信息中心的工作必須瞄準企業(yè)的需求,而不僅僅是面子工程,只有當企業(yè)體會到IT所帶來的好處時,它才會慷慨解囊,為IT買單。
金川集團CIO 張忠
白天,張忠總是處于忙碌中,但要找他,下午6點以后到他的辦公室,總是能找到他。似乎別人下班的時候,張忠的日常事務工作剛開始。對于整日的忙碌,張忠沒有表露絲毫的厭倦,而只有對IT工作的熱愛。
張忠是金川集團有限公司信息中心的主任。金川集團是采、選、冶、化配套的大型有色冶金、化工聯(lián)合企業(yè),因為鎳、銅等有色金屬的儲量居全國、乃至世界前列,金川公司的競爭壓力來自國際有色冶金市場。要開展國際業(yè)務,金川必須用IT打開與海外的溝通門道,為此,金川公司在上世紀80年代就啟動了信息化工作。
牛刀初試 打開局面
應該說,張忠領(lǐng)導的團隊所走過的路也并不平坦。在80年代中期,金川集團圍繞財務管理和物資管理,也上過一些系統(tǒng),但限于當時的經(jīng)驗、廠商的支持力度以及員工對IT的認識等因素,這一批系統(tǒng)在90年代初都癱瘓了。
此后,金川集團成立了名為“計算機中心”的科級單位,主要負責金川的信息化工作,而發(fā)展道路則轉(zhuǎn)成以自主開發(fā)為主。這一階段公司成功上了物資管理、辦公自動化等信息系統(tǒng)。
一方面,因為計算機中心實施的信息化工程確實給金川的生產(chǎn)、經(jīng)營活動帶來實效;另一方面,集團領(lǐng)導一直持有非常開明的態(tài)度,對計算機中心的工作比較支持。在此基礎(chǔ)上,集團將“計算機中心”升級為處級單位,命名為“信息中心”,并在逐步發(fā)展的過程中為該部門配置了50多名員工。這為張忠領(lǐng)導的團隊進一步推進信息化工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
厚積薄發(fā) 實效致遠
信息中心成立之初,主要負責集團的信息化管理體系規(guī)劃,信息工程項目的設(shè)計、驗收,基于外購平臺的二次開發(fā),網(wǎng)絡系統(tǒng)的運營、維護,信息的組織、發(fā)布等工作。
在探索中,信息中心關(guān)注了一個核心問題,那便是金川集團在竭力開拓海外業(yè)務,決策層需要整合海外的市場、競爭對手等信息資源來輔助決策。于是,信息中心在做好日常的IT支持和服務工作外,投入大量的精力用于收集、整理、分析有利于高層決策的海外信息,并定期地以簡報的形式向決策層轉(zhuǎn)達信息中心搜集的情報。
按照這種模式,金川的信息中心逐漸形成了三塊核心業(yè)務:企業(yè)基礎(chǔ)信息設(shè)施建設(shè)和維護、海外項目聯(lián)絡以及決策支持。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,注重信息資源的整合、管理和提供利用,這就是張忠所領(lǐng)導的信息中心最顯著的特色。
信息中心堅持不懈的努力,贏得了集團高層的認可,他們認為信息部門所做的工作確實對他們的決策工作提供了有力的支持,從而更加堅定了加強信息化建設(shè)的決心。
其實,張忠眼下的工作并非沒有困難,與眾多企業(yè)的信息化建設(shè)一樣,金川內(nèi)部也留下了分步式信息化建設(shè)的后遺癥,在集團內(nèi)部形成諸多的信息孤島,這已經(jīng)構(gòu)成跨部門信息共享的障礙。
此外,金川目前正在為上ERP系統(tǒng)作積極準備,張忠坦然,在這個過程中信息中心也將遇到許多難以估計的困難。但有了上層部門的信任和支持,這些困難都不能阻礙金川信息化前進的步伐。