軟件水平考試：系統(tǒng)分析員備考之CMM篇

　　引子：cmm理論和知識是最近幾年的熱點，在最近兩年的系統(tǒng)分析員上午試卷中都有一題考察cmm知識的，一般有3-5分的樣子。估計未來的系統(tǒng)分析員考試還會有這方面的考題。即使不考，我們的系統(tǒng)分析員也應(yīng)該掌握這方面的知識，因為將來從事的系統(tǒng)分析與設(shè)計的工作也離不開cmm理論和知識，因為即使我們所在的公司不去進行cmm評估， cmm理論知識對于我們不斷的進行公司的軟件過程改進有一定的借鑒意義，從而有助于軟件質(zhì)量的提高，進而提升公司產(chǎn)品的市場競爭力。

　　 是根據(jù)這兩年試題中涉及cmm知識而特為廣大考友的關(guān)于cmm的基礎(chǔ)知識的文章。主要內(nèi)容是有關(guān)cmm的基本概念、cmm的基本框架和對cmm的正確態(tài)度等。希望這篇文章對你有所幫助，謝謝。
　　 cmm（capability marurity model，軟件能力成熟度模型）是于1984年美國國會與美國主要的公司和研究中心合作創(chuàng)立的一個由聯(lián)邦資助的非盈利組織——軟件工程研究所（software engineering institute,sei）的一個早期研究成果。該模型提供了軟件工程成果和管理方法的框架，自90年代提出以來，已在北美、歐洲和日本成功地應(yīng)用。現(xiàn)在該模型已成為事實上的軟件過程改進的工業(yè)標準。下面我們來一起學習有關(guān)cmm的一些基礎(chǔ)知識。

　　 一、 cmm基本概念

　　 過程（process）：為實現(xiàn)既定目標的一系列操作步驟[ieee-std-610].

　　 軟件過程（software process）：指人們用于開發(fā)和維護軟件及其相關(guān)產(chǎn)品的一系列活動、方法、時間和革新。其中相關(guān)產(chǎn)品是指項目計劃、設(shè)計文檔、編碼、測試和用戶手冊。當一個企業(yè)逐步走向成熟，軟件過程的定義也會日趨完善，其企業(yè)內(nèi)部的過程實施將更具有一致性。

　　 軟件過程能力（software process capability）：描述了在遵循一個軟件過程后能夠得到的預(yù)期結(jié)果的界限范圍。該指標是對能力的一種衡量，用它可以預(yù)測一個組織（企業(yè)）在承接下一個軟件項目時，所能期望得到的最可能的結(jié)果。

　　 軟件過程性能（software process performance）：表示遵循一個軟件過程后所得到的實際結(jié)果。（與軟件過程能力有區(qū)別，軟件過程能力關(guān)注的是實際得到的結(jié)果，而軟件過程性能關(guān)注的是期望得到的結(jié)果。由于項目要求和客觀環(huán)境的差異，軟件過程性能不可能充分反應(yīng)軟件過程整體能力，即軟件過程能立受限于它的環(huán)境。）

　　 軟件過程成熟度（software process maturity）：是指一個具體的軟件過程被明確地定義、管理、評價、控制和產(chǎn)生實效的程度。所謂成熟度包含著能力的一種增長潛力，同時也表明了組織（企業(yè)）實施軟件過程的實際水平。隨著組織軟件過程成熟度能力的不斷提高，組織內(nèi)部通過對過程的規(guī)范化和對成員的技術(shù)培訓，軟件過程也將會被他的使用者關(guān)注和不斷修改完善。從而使軟件的質(zhì)量、生產(chǎn)率和生產(chǎn)周期的到改善。

　　 cmm是軟件過程能力成熟度模型（capacity maturity model）的簡稱，是卡內(nèi)基－梅隆大學軟件工程研究院為了滿足美國聯(lián)邦政府評估軟件供應(yīng)商能力的要求，于1986年開始研究的模型，并于1991年正式推出了cmm 1.0 版。cmm自問世以來備受關(guān)注，在一些發(fā)達國家和地區(qū)得到了廣泛應(yīng)用，成為衡量軟件公司軟件開發(fā)管理水平的重要參考因素和軟件過程改進事實上的工業(yè)標準。

　　 cmmi（capability maturity model integration）即能力成熟度模型集成，這也是美國國防部的一個設(shè)想，他們想把現(xiàn)在所有的以及將被發(fā)展出來的各種能力成熟度模型，集成到一個框架中去。這個框架有兩個功能，第一，軟件獲取方法的改革；第二，建立一種從集成產(chǎn)品與過程發(fā)展的角度出發(fā)、包含健全的系統(tǒng)開發(fā)原則的過程改進。