網(wǎng)站項(xiàng)目工作流程:雅虎是這樣運(yùn)作的

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品制作人寫產(chǎn)品計(jì)劃書，確定新產(chǎn)品或新功能的市場(chǎng)意義和經(jīng)濟(jì)效益，提交部門審批，同意后，確認(rèn)需要設(shè)計(jì)的部分，和用戶體驗(yàn)研究員 (user researcher)，信息建構(gòu)師(information architect)，視覺設(shè)計(jì)師(visual designer)、user interface designer，互動(dòng)設(shè)計(jì)師(interaction designer)，web developer，工程師(engineer)一起討論需要的支持，然后訂出時(shí)間計(jì)劃分工合作。一般是先由用戶體驗(yàn)研究員作調(diào)查、分析后由信息建構(gòu)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)，然后由互動(dòng)設(shè)計(jì)師作出互動(dòng)流程，之后交給視覺設(shè)計(jì)師(visual designer)和user interface designer作出視覺設(shè)計(jì)。然后web developer把設(shè)計(jì)通過編寫程序(html, dhtml, Script)等等再現(xiàn)出來，最后交給工程師。做完后用戶體驗(yàn)研究員需要做用戶測(cè)試，QA(Quality assurance) 需要測(cè)驗(yàn)這一產(chǎn)品的每一步驟，確認(rèn)產(chǎn)品的使用質(zhì)量，如果有問題需要讓工程師或相關(guān)人員解決。
  　小型項(xiàng)目的工作流程局往往限于有限的和時(shí)間，經(jīng)常是短、平、快：拿到brief，進(jìn)行設(shè)計(jì)，綜合意見，投放到網(wǎng)站，總結(jié)效果。比如廣告設(shè)計(jì)，一般是我組織市場(chǎng)部開會(huì)，集體出創(chuàng)意，然后大家達(dá)成一致意見。決定設(shè)計(jì)主題后發(fā)到德國(guó)和法國(guó)取得相關(guān)的翻譯。按照雅虎的廣告標(biāo)準(zhǔn)，我設(shè)計(jì)制作出最終的廣告，交到廣告發(fā)行部定期發(fā)行。廣告運(yùn)行兩周后，拿到數(shù)據(jù)信息，根據(jù)瀏覽量(page impressions)，點(diǎn)擊率(CTR: Click Through Rate)，和conversion rate來分析廣告效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
　總結(jié)起來就是：
　1. 產(chǎn)品制作人，寫產(chǎn)品計(jì)劃書。  用戶體驗(yàn)研究員，作調(diào)查分析。  信息建構(gòu)師，設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)。  互動(dòng)設(shè)計(jì)師，作出互動(dòng)流程。  視覺設(shè)計(jì)師和用戶界面設(shè)計(jì)師，作出頁(yè)面視覺設(shè)計(jì)。
　　6. 前臺(tái)工程師，前臺(tái)開發(fā)。
　　7. 后臺(tái)工程師，后臺(tái)開發(fā)。
　　8. 用戶體驗(yàn)研究員，做用戶測(cè)試確保質(zhì)量。
　應(yīng)該算是一個(gè)比較完善成熟的流程了，“信息建構(gòu)(IA)”和“互動(dòng)設(shè)計(jì)(ID)”明顯處于很重要的位置。
　談?wù)剛�(gè)人感受，國(guó)內(nèi)項(xiàng)目普遍流程就如bluedodo所說：策劃+設(shè)計(jì)+制作+開發(fā)，普遍忽略的是第2, 3, 4，或者說是其他某個(gè)流程附帶完成，第6前臺(tái)開發(fā)也是只存在于大型正規(guī)公司，或者說有普遍進(jìn)一步完善的趨勢(shì)。
　至于UE, IA, ID 如何進(jìn)行，我覺得沒有絕對(duì)固定的模式，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的默契。不是說國(guó)內(nèi)從業(yè)者不知道如何進(jìn)行，而是根本沒有這個(gè)習(xí)慣，把項(xiàng)目環(huán)節(jié)細(xì)分一下，就很清楚各自職能了。這些流程的核心目的就是逐步保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少“前臺(tái)開發(fā)”和“后臺(tái)開發(fā)”的重復(fù)勞動(dòng)。這方面國(guó)內(nèi)人才確實(shí)極少，整體水平基本處于幼稚階段。
　就Yahoo這個(gè)流程來看，應(yīng)該是針對(duì)大型的應(yīng)用型產(chǎn)品項(xiàng)目�？纯慈思以凇按_認(rèn)設(shè)計(jì)需求”時(shí)，就需要幾乎所有項(xiàng)目環(huán)節(jié)參與者進(jìn)行綜合討論，讓人狂汗不已；定開發(fā)計(jì)劃都是大家討論進(jìn)行，而不是單方面強(qiáng)制決定，多么人性化啊。
　相關(guān)評(píng)論：
　　1、比較認(rèn)同王小丹的“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的重要目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益”，我們最終的目地還是創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然我們?cè)谠O(shè)計(jì)的同時(shí)也會(huì)同時(shí)建立一個(gè)行之有效的、可操作性的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以分析檢測(cè)我們的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)能夠給用戶以吸引力。對(duì)比測(cè)試會(huì)用到，同類產(chǎn)品、竟?fàn)帉?duì)手也會(huì)留意到，產(chǎn)品在于不段的調(diào)整和優(yōu)化。千鳥對(duì)于這種理想化的東西，我們正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
　　小丹提到大公司往往是一個(gè)人全包，這種現(xiàn)象在我們這里也有，不過必竟是少數(shù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工及快速有效的執(zhí)行力往往是一個(gè)人所達(dá)不到的。不過我感覺Yahoo這方面的強(qiáng)人不少，而且近期來Yahoo的運(yùn)作和廣告的投放(在廣州看到不少)，都是有目共睹，相當(dāng)不錯(cuò)，向你們學(xué)習(xí)！
　2、其實(shí)大家沒必要考慮的這么理想化，而且不同項(xiàng)目對(duì)各環(huán)節(jié)要求也是有強(qiáng)有弱，說到最后還是歸結(jié)為專業(yè)人才對(duì)流程的把握上。我們目的不是去設(shè)計(jì)流程，而是用最優(yōu)的流程來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
　　“對(duì)比測(cè)試”方法相當(dāng)有趣，分析是一門科學(xué)，設(shè)計(jì)是一門藝術(shù)，把他們完美結(jié)合起來是我們工作的目標(biāo)。

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