從蹣跚學(xué)步到修成正果

　　到2003年，康師傅的信息系統(tǒng)涵蓋了康師傅從生產(chǎn)到最終銷售的所有運營流程，報表全部自動化生成，并能在每個月的2號到3號完成企業(yè)所有的管理報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　此外，康師傅在SAP客戶服務(wù)團隊支持下，初步實現(xiàn)了“確保系統(tǒng)平穩(wěn)運營”這一目的。“M2專案”最終結(jié)成正果。

　　邁上新臺階

　　“2005年康師傅的業(yè)績同比增長了26%，目前產(chǎn)品從出廠到零售終端要求三天時間，而從接到客戶定單到送達指定地點要求兩個小時，” 滕鴻年說，“在集團總部會從網(wǎng)絡(luò)上直接看到康師傅幾十個庫房中的庫存情況�！�

　　而這些已經(jīng)是康師傅信息化已經(jīng)實現(xiàn)的內(nèi)容。在2004年到2005年兩年中，康師傅還陸續(xù)實施了生產(chǎn)管理功能（MRP）、運費系統(tǒng)和配套企業(yè)的信息化等。而這些系統(tǒng)都是康師傅所必須的。

　　“譬如運費管理，以前是手工記錄，物流公司到月底結(jié)賬時會拿著成堆的單子來結(jié)賬，而費用往往與重量、距離等有關(guān)，這樣很難進行核對�！毙煺�民進一步表示，基本上就是人家要多少錢就給多少錢。“但有了這個系統(tǒng)后，費用情況一目了然，不僅方便實用，而且可以節(jié)約成本�！�

　　盡管康師傅的信息化在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但徐政民仍然認為還沒有及格。在他看來，康師傅的信息化還處于成長期到成熟期的過渡階段。

　　“通過數(shù)據(jù)不僅僅提升康師傅的運營效率，而且還能提高效益，這是康師傅信息化的目標。” 徐政民說。

　　2005年年初，康師傅在幾個工廠上線了存貨管理系統(tǒng)，并通過數(shù)據(jù)分析得出了合理的庫存量，但目前還沒有看到明顯的效益，徐政民說影響的因素比較多，像供應(yīng)商的采購周期、競爭對手的促銷等都會影響到庫存的數(shù)量。

　　康師傅保留了兩年半的數(shù)據(jù)資料，但徐政民認為量太多，影響到了系統(tǒng)的反映速度�！皟赡甑臄�(shù)據(jù)就夠了。另外技術(shù)不能跑的太快，要不也很難讓人接受�！毙煺�民認為像這樣的智能分析需要時間預(yù)熱和考慮究竟應(yīng)該把那些有用的參數(shù)列入其中。

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