人力資源知識：企業(yè)文化 高效而穩(wěn)定的軟實力

　　美國學(xué)者威廉詹姆斯曾經(jīng)說過：“人的思想是萬物之因。你播種一種觀念，就收獲一種行為;你播種一種行為，就收獲一種習(xí)慣;你播種一種習(xí)慣，就收獲一種性格;你播種一種性格，就收獲一種命運�！�

　　企業(yè)文化是軟實力

　　毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)紅軍，很多人都是大字不識，但卻服從命令聽指揮，戰(zhàn)斗力超強(qiáng)，深得民心，甚至完成了偉大的長征，有兩個重要的原因：

　　一個是，描繪一個偉大的愿景，形成共同的核心價值觀，即：解放全中國，推倒三座大山，讓人民當(dāng)家作主;

　　另一個是，善于利用軟性的東西，來提升團(tuán)隊的道德標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范其行為準(zhǔn)則，比如《三大紀(jì)律八項注意》用歌曲的方式，把“不拿群眾一針一線”、“一切行動聽指揮”這些“最高準(zhǔn)則”明白無誤地讓每個人都接受;再比如，通過塑造典型，讓人們有了楷模和標(biāo)桿，如張思德、白求恩，以及后來的雷鋒、王進(jìn)喜。

　　這些取向，如果對應(yīng)到企業(yè)，就是“企業(yè)文化”。

　　杰克。韋爾奇有過論斷：健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源!

　　企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，卻能滲入到員工的骨子中、血液里，以柔克剛，最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力，確保企業(yè)產(chǎn)品與品牌、決策與執(zhí)行、組織與管理良好運作，進(jìn)而提高企業(yè)競爭能力和發(fā)展動力，促動企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

　　海爾的激活休克魚，華為的狼文化等，對提升企業(yè)競爭力起到了決定性的作用。

　　我們認(rèn)為，制藥業(yè)企業(yè)核心力營銷能否決勝，首先是強(qiáng)勢企業(yè)家驅(qū)動，其次，是企業(yè)家要給所帶領(lǐng)的企業(yè)注入文化基因。

　　海爾、蒙牛、這些企業(yè)是學(xué)習(xí)的典范。

　　企業(yè)文化三個源泉

　　企業(yè)文化到底是什么?

　　管理學(xué)家有許多的定義。比如，企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　管理學(xué)家約翰。科特則說：企業(yè)文化是一個企業(yè)中的人們在潛移默化中逐漸形成的、共有的、含蓄的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成企業(yè)的規(guī)則。

　　我們認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)的性格，具有四大功能：增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;規(guī)范價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向;激勵團(tuán)隊創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;提高員工的自覺性、積極性和自我約束力。

　　就像我們個人，脾氣秉性看不見摸不著，但卻決定著我們的一切行為。

　　那么，企業(yè)文化從何而來，這種性格由誰來塑造?

　　第一個，是企業(yè)創(chuàng)始人。正所謂，“楚王好細(xì)腰，全國猶餓死”。企業(yè)是創(chuàng)始人的孩子，企業(yè)文化必然有他的性格基因。他的閱歷、信仰、秉性、價值觀，決定了企業(yè)文化的雛形和走向。

　　比如喜歡喝酒拉關(guān)系的和喜歡創(chuàng)新求變的企業(yè)家，企業(yè)文化會是天壤之別。

　　從這個意義說，在中國企業(yè)普遍歷史不長的前提下，說企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，是很準(zhǔn)確的。

　　第二個來源，是企業(yè)所推崇和執(zhí)行的管理模式。將企業(yè)家文化豐富、提煉和改善，通過制度建設(shè)和流程規(guī)范，滲透到團(tuán)隊中，形成團(tuán)隊文化。

　　第三個來源，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展趨勢。比如，當(dāng)前制藥業(yè)是以“創(chuàng)新”為趨勢的，那么，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)對原有的文化進(jìn)行修正，進(jìn)行文化創(chuàng)新怎樣建設(shè)企業(yè)文化?