很早就讀過(guò)柏場(chǎng)的名篇《丑陋的中國(guó)人》,我頗為感慨,該篇文筆犀利,入骨三分,如一劑良藥,灌頂我國(guó)民大腦。如今,國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)多年,大力發(fā)展生產(chǎn)力,開放放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)商企業(yè)無(wú)數(shù),其中許多的民營(yíng)企業(yè)大行各道,我輩營(yíng)銷人才發(fā)展機(jī)遇不可說(shuō)不多。但是,事物有好的一面,也有不好的一面,工作多年,坎坷無(wú)數(shù),日前一事卻又觸動(dòng)了我的內(nèi)心,今也想借春秋之筆敘述一番。
前日,又有一位朋友告之現(xiàn)已離職,詳問(wèn)之下,還是老生常談,供職民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理不規(guī)范,前途渺茫,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,不得不另行出路。聞之,我感慨萬(wàn)千,聯(lián)想自身,懷才不遇,古今同慨,那么,民營(yíng)企業(yè)為什么留不住人才呢?
首先,我要重申一個(gè)觀點(diǎn),并不是所有的民營(yíng)企業(yè)都這樣,留不住人才。也不是所有的人才都在民營(yíng)企業(yè)。就事論事,目前中國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)(私人企業(yè))有太多的不足,在經(jīng)營(yíng)管理和諸多方面有“藏污納垢”,借用柏楊語(yǔ):真是丑陋的民營(yíng)企業(yè)!為何如此感嘆?且聽小子娓娓而談。
丑陋的老板:老板是最為丑陋的一個(gè)方面,從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)說(shuō),大部分的民營(yíng)企業(yè)是沒(méi)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的,長(zhǎng)遠(yuǎn)和中長(zhǎng)期目標(biāo)不過(guò)是自己的“宏圖大愿”,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)老板的心態(tài)就像農(nóng)民收成一樣,能看到今年比去年多打了幾斗谷子,就感覺得比較滋潤(rùn)。畢竟,自己打拼了這多年,能有這樣一份家業(yè),也是相當(dāng)成功的嘛。想變動(dòng)一下,也可以,但不要投入太多;科研創(chuàng)新,時(shí)間太慢;擴(kuò)大設(shè)備規(guī)模,有一定風(fēng)險(xiǎn)。要不,看到別人上了一個(gè)火爆的產(chǎn)品,馬上也投入一個(gè)類似項(xiàng)目,趁著現(xiàn)在紅火的時(shí)候,多賺一點(diǎn)是一點(diǎn)。
為什么時(shí)候會(huì)有這種心態(tài)呢?主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)的民營(yíng)企業(yè)起步比較晚,在改革開放的春風(fēng)里摸索著前進(jìn),普遍都沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,更別談什么研發(fā)、創(chuàng)新專利技術(shù)了。
由于大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的出身,或擺攤、或倒賣、或辭職下海,趕鴨子上架,才形成了第一批“原罪”資本。再加上老板的經(jīng)營(yíng)思維自有一套,民營(yíng)老板的固執(zhí)性是出了名的,創(chuàng)業(yè)之初奠定了企業(yè)的基礎(chǔ),就一直用原有的思維處理問(wèn)題。不管是用人,還是作事,沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn)”的方法,打一個(gè)比喻:如同教育改革的失敗,現(xiàn)在的孩子身高普遍長(zhǎng)高,可課桌還是幾十年前的標(biāo)準(zhǔn)。
老板的丑陋還表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的管理權(quán)和所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的三合一,在企業(yè)內(nèi),民主是相對(duì)的,正因?yàn)槭抢习,是?jīng)營(yíng)所有權(quán)的絕對(duì)集中,在制度上言不一致,在用人上唯親是舉,在策略上是殺雞取卵,議會(huì)上是一言堂。不少老板津津樂(lè)道的不是企業(yè)的末來(lái)發(fā)展,而是“老子當(dāng)年的時(shí)候”。
丑陋的民營(yíng)企業(yè)管理:民營(yíng)企業(yè)是個(gè)體的,經(jīng)濟(jì)利益是屬于個(gè)人——老板,老板認(rèn)為,賺的錢是來(lái)之不易,一方面養(yǎng)活了這么多人(公司員工),另一方面還為社會(huì)做貢獻(xiàn)(納稅),這已經(jīng)是不得了的事,為了能整合資源,維護(hù)老板的企業(yè)的利益,想方設(shè)法去占用大量的社會(huì)資源,如某些會(huì)議營(yíng)銷企業(yè),小規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè),餐飲、服務(wù)行業(yè),招人的工作日復(fù)一日,以低廉的人力成本獲取企業(yè)利潤(rùn)。
另個(gè),在有限的人力成本上,還采用包住包吃的方式對(duì)員工進(jìn)行最低工資發(fā)放,最低工資里面還含有“兩險(xiǎn)”(據(jù)近日相關(guān)媒體報(bào)道)。長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。
不少民營(yíng)企業(yè)的用人制度的隨意性,對(duì)于日趨嚴(yán)重的就業(yè)壓力,民營(yíng)企業(yè)的大門是敞開的,運(yùn)不動(dòng)就收取員工的抵押金或是畢業(yè)證等物品,或在提成上采用一個(gè)隱性的報(bào)酬方式,加大管理處罰金額,以實(shí)際回款額發(fā)放工資,使不少剛出校門的就業(yè)者“屢教學(xué)費(fèi)”。
丑陋的產(chǎn)品:近年來(lái),我們可以看到不少產(chǎn)品在市場(chǎng)上大旗展揚(yáng),亮點(diǎn)不斷,企業(yè)一個(gè)個(gè)賺得盤滿缽滿。隨著時(shí)間一長(zhǎng),一個(gè)個(gè)的問(wèn)題如墻皮裂縫,質(zhì)量問(wèn)題層出不窮,假冒事件屢見不鮮,消費(fèi)者受害案例時(shí)有發(fā)生。那么,產(chǎn)品的真正功效究竟在哪里呢?
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