人力資源考試管理知識：小老板急需的大文化

　　本文指的小老板，是指中小企業(yè)，特別是民營企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板。這些老板的企業(yè)規(guī)模普遍偏小，人員不是太多，管理相對不規(guī)范，企業(yè)成長、發(fā)展的很多東西比較欠缺，屬于“百廢待興”的階段。處于這個階段的小老板大多信奉“發(fā)展才是硬道理”，對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，也是缺哪補哪，沒有太多的戰(zhàn)略和規(guī)劃。特別是面對企業(yè)的文化建設(shè)，小老板們分幾種類型：一類是“無知無畏型”：這種類型的小老板根本不知企業(yè)文化為何物，該如何建設(shè)，重要性在哪里。所以企業(yè)的文化建設(shè)也就無從談起。一類是“一知半解”型：看到很多成功企業(yè)或企業(yè)家的文化建設(shè)，自己也跟著“照貓畫虎”，創(chuàng)造幾條口號和標語，或從書本，或從其它企業(yè)照搬點文化的東西組裝起來作為自己企業(yè)的文化進行推廣，小老板們對這些“文化”，都一知半解，企業(yè)的員工就更可想而知了。小老板們普遍認為企業(yè)文化對自己目前的發(fā)展階段而言，是太大、太虛、太空的東西。小老板不需要這些“大文化”。真的是如此嗎?如果，小老板們小富即安，也沒有太大的志向，文化并不急需。因為中國這種小老板們多如牛毛，大多也過得還滋潤。如果，小老板們遠遠不滿足現(xiàn)狀，夢想有朝一日成為叱詫風(fēng)云的大老板，就需要盡快在自己的企業(yè)里建立起“三頭”文化——奔頭、對頭、干頭的文化。

　　“奔頭”文化是指小老板們要有“畫大餅”的能力，指明企業(yè)發(fā)展是為了什么?企業(yè)的未來前景是什么?用正規(guī)的語言來表述的話，就是企業(yè)的愿景。沒有愿景的企業(yè)是永遠做不大的企業(yè)。道理很簡單，員工根本不知道企業(yè)的未來發(fā)展方向和前景是什么，他們根本就不可能有方向感和目標感。只能“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，把工作當(dāng)成掙錢的手段。其實，人活著，都需要目的和意義，都需要精神的支撐。特別，對“一窮二白”的中小企業(yè)的小老板而言，員工的待遇一般，福利一般、工作環(huán)境一般，如果沒有精神支撐和動力的話，員工的流失率會很高，更談不上對企業(yè)的忠誠和患難與共。這時候，小老板們對未來畫的“大餅”(當(dāng)然不能是漫無邊際的烏托邦)，對于員工來講，就是在這個企業(yè)里干下去，有沒有奔頭的問題。皇明太陽能創(chuàng)業(yè)者黃鳴先生在自己剛創(chuàng)業(yè)不久就勾畫出了企業(yè)的未來愿景——為了子孫的藍天白云。這句話激勵了多少員工與他艱苦創(chuàng)業(yè)，在“沙漠里蓋起了房子”。許多加盟皇明太陽能的經(jīng)銷商也是受到了這句話的感召，認為能提出這種口號的企業(yè)，日后一定是了不起的企業(yè)，從而義無反顧的選擇了皇明。阿里巴巴的馬云更不用說，他“畫餅”的能力也是超一流的，從創(chuàng)業(yè)期就跟定他的“十八羅漢”，至今不離不棄，在企業(yè)充當(dāng)重任。許多外企的高級職業(yè)經(jīng)理人也是跟馬云一席談話，就毅然放棄外企優(yōu)厚的待遇，投身到阿里巴巴的懷抱，盡管那時阿里巴巴還沒有今天這么風(fēng)光、強大。小老板們，你“畫餅”的能力如何?讓自己的員工感覺到有奔頭了嗎?

　　“對頭”文化是指小老板們的價值觀是什么。俗話講，君子愛財，取之有道。小老板們的“道”是什么?認為做什么事情是對的?做什么事情是錯的?做什么樣的事情有價值?什么樣的事情沒有價值?“對頭”解決的是“DO THE RIGHT THING”的問題。也是員工做事的行為準則，只有按企業(yè)的價值觀做事才“對頭”�；拭魈�陽能的“對頭”文化就是追求可持續(xù)(現(xiàn)改為“專注可持續(xù)”)——追求人類與環(huán)境的可持續(xù);追求消費者利益的可持續(xù);追求人才培養(yǎng)的可持續(xù);追求品牌的可持續(xù);追求員工個人發(fā)展的可持續(xù)等。不可持續(xù)的東西，一定是被企業(yè)和員工唾棄和不齒的東西。所以，皇明太陽能能在魚龍混雜的太陽能市場上一騎絕塵，持續(xù)領(lǐng)航，因為它追求的是可持續(xù)。像西門子公司一樣，絕不會為了自己短期的利益而出賣消費者的長期利益。阿里巴巴的馬云也形象地把自己的企業(yè)的價值觀梳理成了“六脈神劍”—— 客戶第一：客戶是衣食父母;團隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事;擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新;誠信：誠實正直，言行坦蕩;激情：樂觀向上，永不放棄;敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精“六脈神劍”成為每一位阿里人的行為準則。小老板們，審視一下你的價值觀，能讓自己的員工豎起大拇指說“對頭”嗎?

　　“干頭”文化指的是小老板們確定的企業(yè)使命是什么?員工應(yīng)該完成什么樣的任務(wù)才能達到成功的彼岸?員工如何才能“DO THE THING RIGHT”——正確地做事情�；拭魈�陽能在創(chuàng)業(yè)初期就確定了自己的企業(yè)使命——倡導(dǎo)綠色生活，營造綠色家園——要求自己的員工自覺向全社會倡導(dǎo)節(jié)約能源保護環(huán)境的良好風(fēng)尚;不以浪費資源也犧牲環(huán)境為代價，不斷提高人民的生活品質(zhì);企業(yè)在以光熱、光電、溫屏節(jié)能玻璃、建筑一體化全方位為人類的安居樂業(yè)營造節(jié)能環(huán)保的綠色家園的同時，也為員工提供美滿人生所需的安居樂業(yè)的綠色家園。如果把“對頭”看作一個人的“言”的話，“干頭”就是指的一個人的“行”，優(yōu)秀的個人都是言行一致，表里如一的人。優(yōu)秀的企業(yè)也概莫能外�！案深^”文化解決的就是企業(yè)的員工應(yīng)該具體干什么?是在“抬頭看路”后的“低頭拉車”的具體動作。

　　小老板們，企業(yè)文化的內(nèi)容包羅萬象，博大精深，但最基本的“馬步”——企業(yè)的“三頭文化”——奔頭、對頭、干頭，你已經(jīng)準備好了嗎?基本功練得足夠扎實了嗎?