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　　1[單選題] 關(guān)于誠實(shí)守信，正確的說法是(　　)。

　　A.誠實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本

　　B.誠實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對(duì)自身不存在誠實(shí)與否的問題

　　C.不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn)，才是誠實(shí)守信

　　D.誠實(shí)守信屬于個(gè)人品質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無關(guān)

　　參考答案：A

　　參考解析：誠實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本，反之，一個(gè)不講職業(yè)道德、不誠實(shí)守信的人，無法干好工作，也就無法在企業(yè)中立足。誠實(shí)守信是對(duì)職業(yè)人的要求，是從業(yè)人員干好工作、走向成功的基本素質(zhì)。

　　2[單選題] (　　)是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

　　A.公平公正B.激勵(lì)性C.效率優(yōu)先D.靈活性

　　參考答案：A

　　參考解析：在組織報(bào)酬分配過程中，應(yīng)該做到：(1)分配公平;(2)程序公平;(3)互動(dòng)公平。其中，公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

　　3[單選題] 原勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(　　)。

　　A.勞動(dòng)法規(guī)B.勞動(dòng)法律C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章

　　參考答案：D

　　參考解析：依據(jù)法律規(guī)定，我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部主管全國勞動(dòng)工作，其發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。

　　4[單選題]盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總目標(biāo)的關(guān)系。這種做法屬于(　　)。

　　A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作滿負(fù)荷D.工作環(huán)境的優(yōu)化

　　參考答案：B

　　參考解析：工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理、生理上滿足員工的合理要求。

　　5[單選題] (　　)是一種崗位評(píng)價(jià)方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對(duì)精度要求較高的大中型企業(yè)。

　　A.因素比較法B.排列法C.關(guān)鍵事件法D.評(píng)分法

　　參考答案：D

　　參考解析：評(píng)分法也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。它適合生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企事業(yè)單位采用。

　　6[單選題] 在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行(　　)調(diào)整。

　　A.事先B.初始C.中期D.終結(jié)

　　參考答案：A

　　參考解析：調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分，也可用于調(diào)整各要素結(jié)構(gòu)以及各項(xiàng)目指標(biāo)。它適用于測評(píng)過程的各個(gè)階段，可以是初始調(diào)整、中期調(diào)整，也可以是終結(jié)調(diào)整。

　　7[多選題] 工作說明書的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.家庭主要關(guān)系

　　B.監(jiān)督與崗位關(guān)系

　　C.心理品質(zhì)要求

　　D.勞動(dòng)條件和環(huán)境

　　E.思想政治面貌

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：工作說明書是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征(識(shí)別信息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書的內(nèi)容包括：①基本資料;②崗位職責(zé);③監(jiān)督與崗位關(guān)系;④工作內(nèi)容和要求;⑤工作權(quán)限;⑥勞動(dòng)條件和環(huán)境;⑦工作時(shí)間;⑧資歷;⑨身體條件;⑩心理品質(zhì)要求等。

　　8[單選題] (　　)的主要目的是激勵(lì)提高各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)制度B.薪酬管理制度C.招聘面試制度D.企業(yè)培訓(xùn)制度

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的是激勵(lì)各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性。激勵(lì)制度包括三個(gè)方面：(1)對(duì)員工的激勵(lì);(2)對(duì)部門及其主管的激勵(lì);(3)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)。

　　9[多選題] 集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別在于(　　)。

　　A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主要表現(xiàn)在：①主體不同。協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會(huì)組織或勞動(dòng)者按照合法程序推舉的代表;勞動(dòng)合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人。②內(nèi)容不同。集體合同的內(nèi)容可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的各方面，也可以只涉及勞動(dòng)關(guān)系的某一方面;勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。③功能不同。協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則;勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。④法律效力不同。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。

　　10[多選題] 制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則必須遵循(　　)。

　　A.制定主體合法

　　B.內(nèi)容合法

　　C.職工參與

　　D.報(bào)上級(jí)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)

　　E.正式公布

　　參考答案：A,B,C,E

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