1[簡答題] 簡答繪制組織結構圖的基本方法.
參考解析:
(1)框圖一般要畫四層,從中心層計算,其上畫一層,其下畫兩層,用框圖表示。
(2)功能、職責、權限相同機構(崗位或職務)的框圖大小應一致,并列在同一水平線上。
(3)表示接受命令指揮系統(tǒng)的線,從上一層垂下來與框圖中間或兩端橫向引出線相接。其高低位置表示所處的級別。
(4)命令指揮系統(tǒng)用實線,彼此有協(xié)作服務關系的用虛線。
(5)具有參謀作用的機構、崗位的框圖,用橫線與上一層垂線相連,并畫在左、右上方。
2[單選題] 企業(yè)定員的新方法不包括( )
A.零基定員法
B.工效定員法
C.運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù)
D.運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員
參考答案:B
參考解析:企業(yè)定員的新方法有:(1)運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員。(2)運用概率推斷確定經(jīng)濟合理的醫(yī)務人員人數(shù)。(3)運用排隊論確定經(jīng)濟合理的工具保管員人數(shù)。(4)零基定員法。
3[單選題] 編制定員標準的原則不包括( )
A.形式要簡化B.人崗要匹配C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)D.計算要統(tǒng)一
參考答案:B
參考解析:編制定員標準的原則有:(1)定員標準水平要科學、先進、合理。(2)依據(jù)要科學。(3)方法要先進。(4)計算要統(tǒng)一。(5)形式要簡化。(6)內(nèi)容要協(xié)調(diào)。
4[單選題] ( )是進行培訓評估的基礎,對企業(yè)的培訓工作至關重要。
A.培訓需求分析B.培訓效果評估C.培訓計劃設計D.培訓方案選擇
參考答案:A
參考解析:培訓需求分析是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié),它是確定培訓目標、制定培訓計劃的前提,是進行培訓評估的基礎,對企業(yè)的培訓工作至關重要。
5[簡答題] 劉某是B軟件公司的員工,公司按照規(guī)定給每位員工都繳納了醫(yī)療保險。2013年11月,劉某突然感覺難受并去定點醫(yī)院就診,經(jīng)診斷為胃炎。劉某住院治療花費1300元,病愈后,劉某找單位人事部報銷。但人事部負責人認為,當?shù)氐尼t(yī)療費起付線為2000元,劉某的花費未達同意標準,不能報銷。請問:
(1)劉某的醫(yī)療費能否報銷?
(2)職工的社會保險項目包含哪些?
參考解析:
(1)不能。按照我國醫(yī)療保險制度規(guī)定,起付標準以下的醫(yī)療費用,從個人賬戶中支付或由個人支付。本案中劉某支出的醫(yī)療費用低于起付線,不予報銷。
(2)職工的社會保險項目包含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和女職工生育保險。
6[簡答題] 某企業(yè)在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)人力資源管理費用是半年一定,而且有的費用支出也不合理,為了保證計劃內(nèi)人力資源管理費用正常運行,該公司總經(jīng)理要求人力資源部制定一份符合自己企業(yè)的關于人力資源管理費用的內(nèi)容。你是人力資源部主管,應從幾方面入手計劃人力資源管理活動使用的資金保證?(10分)
參考解析:人力資源管理費用是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi),人力資源部門的全部管理活動的費用支出,它是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運行的資金保證,主要包括以下三個方面的內(nèi)容。
(1)招聘費用。即招聘過程中發(fā)生的所有費用。
1)招聘前:調(diào)研費、廣告費、招聘會經(jīng)費、高校獎學金等。
2)招聘中:選拔測試方案制定與實施的經(jīng)費、獲取測試工具的經(jīng)費等。
3)招聘后:通知錄取結果的經(jīng)費、分析招聘結果的經(jīng)費、簽訂勞動合同的經(jīng)費等。
(2)培訓費用。即培訓過程中發(fā)生的所有費用。
1)培訓前:績效考核經(jīng)費和制定培訓方案的經(jīng)費,前者包括考評方案制定與實施的經(jīng)費、獲取考評工具的經(jīng)費、處理考評結果的經(jīng)費等。
2)培訓中:教材費、教員勞務費、培訓費(差旅費)等。
3)培訓后:測評培訓結果的經(jīng)費、評價培訓結果的經(jīng)費等。
(3)勞動爭議處理費用。即處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用,如法律咨詢費。
7[單選題]( )用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報
A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.認知成果
參考答案:B
參考解析:培訓有效性評估的主要內(nèi)容是培訓成果,其中,效果性成果是用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報
8[單選題] ( )是指崗位測評結果的前后一致性程度。
A.信度B.效度C.標度D.精度
參考答案:A
參考解析:
信度是指崗位測評結果的前后一致性程度.即測評得分可信賴程度的大小。
9[單選題] ( )是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。
A.標準工作時間
B.不定時工作時間
C.計件工作時間
D.綜合計算工作時間
參考答案:C
參考解析:計件工作時間是以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間,是標準工作時間的轉化形式。
10[多選題] 面試可以使用人單位全面了解應聘者的( )
A.社會背景
B.反應能力
C.個人修養(yǎng)
D.邏輯思維能力
E.語言表達能力
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:面試可以使用人單位全面了解應聘者的社會背景,以及語言表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等方面綜合素質(zhì)的狀況;同時,面試也能使應聘者了解自己在該單位未來的發(fā)展前景,并將個人期望與現(xiàn)實情況進行對比,找到最好的結合點。
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