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　　一、單項選擇題

　　1.培訓的組織管理工作應(yīng)該由(　　)來負責。[2008年11月四級真題]

　　A.人力資源部門

　　B.企業(yè)相關(guān)的主管部門

　　C.戰(zhàn)略發(fā)展部門

　　D.各類部門及各級主管

　　【解析】培訓的組織管理系統(tǒng)的任務(wù)是負責組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。就其培訓的最終目的而言，與人力資源部的中心職能有著密不可分的聯(lián)系，也是人力資源開發(fā)與管理的一種方法和手段，即培訓的組織管理應(yīng)由人力資源管理部門負責，或設(shè)立一個崗位，或設(shè)立一個下屬部門，這樣既有利于企業(yè)培訓的組織管理，又有利于成本控制。

　　2.以下關(guān)于崗位培訓計劃的說法錯誤的是(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

　　B.規(guī)劃崗前培訓中的技術(shù)類和社會類內(nèi)容

　　C.崗前培訓計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的

　　D.培訓計劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成，

　　【解析】C項，培訓項目確定后，就要決定對不同員工實施不同的培訓選擇不同的培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容是根據(jù)某項工作對員工所應(yīng)具備的知識和技能要求確定的。參訓員工的工作崗位和所掌握的技能不同，培訓的內(nèi)容也會有相當大的差距。

　　3.晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.1～2月

　　B.3～5月

　　C.1～2年

　　D.2～3年

　　【解析】晉升培訓主要包括兩個階段：任職前訓練階段和任職后訓練階段。任職后訓練階段的目的是進一步提高受訓者的素質(zhì);培訓時間一般為任職后的1～2年，在這1～2年內(nèi)，對受訓者進行一些專門的培訓。

　　4.在管理人員教程培訓中，三級培訓的培訓對象是(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.具有管理潛能的員工

　　B.具有較高潛力的初級管理人員

　　C.負責核心流程和多項職能的管理人員

　　D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責者

　　【解析】員工管理人員教程培訓是在職培訓的重要組織形式之一，其設(shè)計一般按照四個級別進行：①一級培訓的培訓對象，是管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責者，至少負責兩個職能部門者;②二級培訓的培訓對象，為負責核心流程或多項職能的管理人員;③三級培訓的培訓對象，是具有較高潛力的初級管理人員;④四級培訓的培訓對象，主要是具有管理潛能的員工。

　　5.在課堂培訓的研討法中，案例分析法是為了(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.培養(yǎng)綜合能力

　　B.開發(fā)創(chuàng)造能力

　　C.改善人際關(guān)系

　　D.學習職業(yè)行為

　　【解析】案例分析法是指針對特定案例進行討論，尋求解決問題方案的方法，它可以被看作是一種特殊的研討方法。案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力，是為了培養(yǎng)學生的綜合能力。

　　答案：1.A 2.C 3.C 4.B 5.A

　　二、多項選擇題

　　1.下列有關(guān)員工培訓的說法正確的是(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.全員培訓在于提高企業(yè)全員素質(zhì)

　　B.應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同

　　C.應(yīng)充分考慮培訓對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點

　　D.重點培訓要求對技術(shù)中堅和管理骨干加大培訓力度

　　E.培訓投資的成本就是全部可明確計算出來的會計成本

　　【解析】E項，培訓投資成本不僅包括可以明確計算出來的會計成本，還應(yīng)將機會成本納入進去。

　　2.培訓系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)必須回答的問題有(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.培訓目標是什么

　　B.如何實現(xiàn)目標

　　C.培訓的對象是誰

　　D.如何檢驗?zāi)繕?/P>

　　E.實現(xiàn)目標會給企業(yè)帶來何種好處

　　【解析】企業(yè)培訓系統(tǒng)設(shè)計是一項系統(tǒng)性的技術(shù)，這項技術(shù)可以保證員工個人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態(tài)度。培訓系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)必須回答三個問題：培訓目標是什么，開展哪些活動才能實現(xiàn)目標，怎樣檢驗?zāi)繕耸欠襁_到。要使企業(yè)培訓能夠有效地促進和實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，應(yīng)該建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓系統(tǒng)。

　　3.根據(jù)培訓的組織形式，員工培訓可分為(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.自學

　　B.正規(guī)學校

　　C.短訓班

　　D.現(xiàn)場培訓

　　E.非正規(guī)大學

　　【解析】根據(jù)培訓組織形式，員工培訓可分為正規(guī)學校、短訓班、非正規(guī)大學和自學等形式。D項，現(xiàn)場培訓與課堂培訓和自學相對應(yīng)，屬于員工培訓的具體形式。

　　4.在課堂培訓中，教育布置的決定因素包括(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.參加培訓的人數(shù)

　　B.受訓人員的要求

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓的活動形式

　　E.培訓者希望對課堂的控制程度

　　【解析】在課堂培訓中，教室布置的決定因素有：①參訓者人數(shù);②不同的培訓活動形式;③課程的正式程度;④培訓者希望對課堂的控制程度。

　　答案：1.ABCD 2.ABD 3.ABCE 4.ACDE

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