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　　1[簡(jiǎn)答題] 何種情形可以認(rèn)定為工傷?

　　參考解析：

　　(1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。

　　(2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。

　　(3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。

　　(4)患職業(yè)病的。

　　(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。

　　(6)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的。

　　(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

　　2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述集體合同的概念。

　　參考解析：

　　1)集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

　　(2)集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍的不同，分為基層集體合同、行業(yè)集體合同、地區(qū)集體合同等。我國(guó)集體合同體制以基層集體合同為主導(dǎo)體制，即集體合同由基層工會(huì)組織與企業(yè)簽訂，只對(duì)簽訂單位具有法律效力。

　　3[多選題]根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說(shuō)法中正確的是(　　)。

　　A.只有經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物手段賄賂對(duì)方個(gè)人的行為，才被定性為商業(yè)賄賂

　　B.回扣是指經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品時(shí)在賬外暗中以現(xiàn)金、實(shí)物等方式退給對(duì)方的價(jià)款

　　C.經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣

　　D.經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給中間人傭金

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》第二條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定，采用商業(yè)賄賂手段銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品。本規(guī)定所稱商品賄賂，是指經(jīng)營(yíng)者為銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品而采用財(cái)物或者其他手段賄賂對(duì)方單位或者個(gè)人的行為。

　　4[單選題] 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別不包括(　　)。

　　A.涉及的內(nèi)容不同

　　B.結(jié)構(gòu)形式不同

　　C.突出的主題不同

　　D.適用范圍不同

　　參考答案：D

　　參考解析：崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別包括：(1)涉及的內(nèi)容不同。(2)突出的主題不同。(3)結(jié)構(gòu)形式不同。

　　5[單選題]實(shí)耗工時(shí)的概念和意義，不包括(　　)

　　A.有助于考察企業(yè)以及車(chē)間、班組和個(gè)人勞動(dòng)定額的完成情況

　　B.衡量現(xiàn)行勞動(dòng)定額水平是否先進(jìn)合理

　　C.企業(yè)核算產(chǎn)品的盈利成本的基本依據(jù)

　　D.揭示產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中影響勞動(dòng)消耗的主要問(wèn)題

　　參考答案：C

　　參考解析：實(shí)耗工時(shí)的概念和意義①有助于考察企業(yè)以及車(chē)間、班組和個(gè)人勞動(dòng)定額的完成情況②衡量現(xiàn)行勞動(dòng)定額水平是否先進(jìn)合理③企業(yè)核算產(chǎn)品的實(shí)際成本的基本依據(jù)④揭示產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中影響勞動(dòng)消耗的主要問(wèn)題;⑤發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步改善和調(diào)整勞動(dòng)組織指明方向

　　6[簡(jiǎn)答題] 安巖公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)遇到了一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開(kāi)發(fā)了一門(mén)培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近1/3需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對(duì)他們沒(méi)有壞處�！钡桥嘤�(xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說(shuō)：“即使簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃�！痹诼�(tīng)完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：

　　(1)一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃主要包括哪些內(nèi)容?

　　(2)如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如編制培訓(xùn)計(jì)劃?

　　參考解析：

　　(1)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容。

　　1)培訓(xùn)目的：說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2)培訓(xùn)目標(biāo)：解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)培訓(xùn)目的，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化)。

　　3)受訓(xùn)人員和內(nèi)容：明確培訓(xùn)誰(shuí)、培訓(xùn)什么。

　　4)培訓(xùn)范圍：包括四個(gè)培訓(xùn)層次，即個(gè)人、基層、部門(mén)、企業(yè)。

　　5)培訓(xùn)規(guī)模：培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場(chǎng)地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費(fèi)用等的影響。

　　6)培訓(xùn)時(shí)間：時(shí)間安排受培訓(xùn)范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。

　　7)培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所。

　　8)培訓(xùn)費(fèi)用：即培訓(xùn)成本，指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括直接培訓(xùn)成本(在組織實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)人員的一切費(fèi)用總和)和間接培訓(xùn)成本(在組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和)。(1分)

　　9)培訓(xùn)方法：包括講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法、案例研究、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方法。

　　10)培訓(xùn)師：應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目的和要求，充分、全面地考慮培訓(xùn)師的選拔和任用問(wèn)題。

　　(2)編制培訓(xùn)課程計(jì)劃。

　　詳細(xì)的課程計(jì)劃主要是設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容與活動(dòng)，安排培訓(xùn)活動(dòng)的先后順序，以幫助培訓(xùn)師順利完成課程的培訓(xùn)，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。有效的培訓(xùn)課程計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容有培訓(xùn)目標(biāo)或成果、目標(biāo)學(xué)員、培訓(xùn)師和學(xué)員應(yīng)具備的資格條件、時(shí)間分配、課程綱要、培訓(xùn)活動(dòng)安排、輔助材料、前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)環(huán)境布置、具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等(見(jiàn)下表)。

　　7[單選題] 在績(jī)效管理的總結(jié)階段，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是(　　)。

　　A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷

　　B.對(duì)考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷

　　C.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷

　　D.對(duì)被考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷

　　參考答案：D

　　參考解析：在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容是：①對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷;②對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷;③對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷;④對(duì)考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷;⑤對(duì)被考評(píng)者全面的、全過(guò)程的診斷;⑥對(duì)企業(yè)組織的診斷。對(duì)被考評(píng)者全面的、全過(guò)程的診斷是對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提。

　　8[單選題] (　　)的主要目的是激勵(lì)提高各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)制度B.薪酬管理制度C.招聘面試制度D.企業(yè)培訓(xùn)制度

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的是激勵(lì)各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性。激勵(lì)制度包括三個(gè)方面：(1)對(duì)員工的激勵(lì);(2)對(duì)部門(mén)及其主管的激勵(lì);(3)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)。

　　9[多選題] 使用匈牙利法解決員工任務(wù)合理指派問(wèn)題時(shí)，具備的約束條件有(　　)

　　A.員工數(shù)目與項(xiàng)目數(shù)目相等

　　B.員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等

　　C.求解的是最小化問(wèn)題

　　D.員工成本的最小化

　　E.求解的是最大化問(wèn)題

　　參考答案：B,C

　　參考解析：匈牙利法是企業(yè)在解決員工任務(wù)指派問(wèn)題時(shí)普遍采用的一種方法。在應(yīng)用這一方法時(shí)，應(yīng)具備以下兩個(gè)約束條件：?jiǎn)T工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等;求解的是最小化問(wèn)題，如工作時(shí)間最小化、費(fèi)用最小化等。

　　10[單選題] 用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是(　　)。

　　A.匯總報(bào)表B.正式通報(bào)C.例會(huì)制度D.勞動(dòng)管理表單

　　參考答案：B考解析：

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