6[單選題] ( )是在績效管理活動(dòng)的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問題所進(jìn)行的面談。
A.績效考評(píng)面談
B.績效總結(jié)面談
C.績效計(jì)劃面談
D.績效指導(dǎo)面談
參考答案：D
參考解析：從績效面談的內(nèi)容和形式上看，績效面談可以有多種分類方式。按照具體內(nèi)容區(qū)分，可分為：①績效計(jì)劃面談;②績效指導(dǎo)面談;③績效考評(píng)面談;④績效總結(jié)面談。其中，績效指導(dǎo)面談是在績效管理活動(dòng)的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。
7[單選題] 在現(xiàn)代培訓(xùn)中，按其性質(zhì)可分為五個(gè)層次，即：①技能培訓(xùn);②知識(shí)培訓(xùn);③心理培訓(xùn);④觀念培訓(xùn);⑤態(tài)度培訓(xùn)。按由表層逐步深入的順序，排列正確的是( )。
A.①④⑤③②
B.②④⑤③①
C.②①⑤④③
D.①②⑤④③
參考答案：C
參考解析：現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。這五個(gè)層次的培訓(xùn)是由表層逐步深入且相互聯(lián)系的，不同性質(zhì)的培訓(xùn)，其深度也是不同的
8[單選題]( )是勞動(dòng)關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過有效地工作。實(shí)現(xiàn)管理1]標(biāo)的過程。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.日常業(yè)務(wù)C.信息處理D.管理控制
參考答案：D
參考解析：信息需求分析：首先確定需要哪種信息 1、戰(zhàn)規(guī)劃：確定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理所要達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)施的方針 2、管理控制：勞動(dòng)關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過有效的工作，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程 3、日常業(yè)務(wù)管理：執(zhí)行勞動(dòng)關(guān)系管理具體業(yè)務(wù)的過程。
9[多選題]企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為( )。
A.以企業(yè)追求利潤最大化為唯一目標(biāo)
B.不管怎樣干，能夠最大限度地促進(jìn)發(fā)展就行
C.精益求精，自覺服務(wù)社會(huì)
D.兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一
參考答案：C,D
參考解析：企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為：①精益求精，自覺服務(wù)社會(huì);②兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一。建立企業(yè)文化，不僅提高員工自身的競爭力，也給組織和社會(huì)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。經(jīng)濟(jì)效益主要是做強(qiáng)，而所謂社會(huì)效益主要體現(xiàn)為負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化。
10[多選題] 與企業(yè)內(nèi)部操作相比，專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作主要具有的優(yōu)勢有( )。
A.對企業(yè)實(shí)際情況深入了解的程度高
B.可直接制定措施并實(shí)施C.專業(yè)程度高
D.員工配合較好
E.調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高
參考答案：C,D,E
參考解析：與企業(yè)內(nèi)部操作相比，專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作主要具有以下優(yōu)勢：(1)專業(yè)程度高;(2)員工配合較好;(3)調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高。
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