6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答直線職能制組織結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)。
參考解析：
(1)將公司的計(jì)劃管理職能與執(zhí)行職能分開，設(shè)立若干職能參謀部門，以協(xié)助執(zhí)行機(jī)構(gòu)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、提供決策支持。但是，職能部門沒有直接的指揮權(quán)力。
(2)職能管理部門與業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)均由公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和協(xié)調(diào)。
(3)對(duì)規(guī)模較大的公司實(shí)行“例外原則”，即公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日常事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員處理，而保留對(duì)例外事項(xiàng)、重要事項(xiàng)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
7[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑。
參考解析：
(1)通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息。
(2)通過考核方法獲取業(yè)績(jī)信息。
(3)通過各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息：①自我評(píng)價(jià);②直接主管評(píng)價(jià);③同事評(píng)價(jià)。
8[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答職業(yè)生涯規(guī)劃的作用。
參考解析：
(1)職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的作用。
1)幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2)鞭策員工積極工作，努力學(xué)習(xí)。
3)有助于員工抓住工作的重點(diǎn)。
4)引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮自身潛能。
5)評(píng)估員工目前工作的成績(jī)。
(2)職業(yè)生涯對(duì)企業(yè)的作用。
1)滿足企業(yè)未來人才的需要。
2)使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才。
3)有效地開發(fā)企業(yè)人力資源
9[多選題]下列選項(xiàng)中，屬于獨(dú)立型職能部門特點(diǎn)的是( )
A.各職能部門職責(zé)明確，層次清楚，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象
B.難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)
C.具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.減少管理層次，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率
E.集團(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團(tuán)公司、核心企業(yè)具有雄厚實(shí)力，可作為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾
參考答案：A,B
參考解析：
獨(dú)立型職能部門的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：各職能部門職責(zé)明確，層次清楚，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象。
缺點(diǎn)：難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)。
依托型職能部門的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
�、贉p少管理層次，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率;
�、诩瘓F(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團(tuán)公司、核心企業(yè)具有雄厚實(shí)力，可作為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾
③具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
缺點(diǎn)：
�、偌瘓F(tuán)公司的總經(jīng)理和各職能部門原來的任務(wù)就十分繁重，再兼任集團(tuán)的管理工作，工作量大，容易造成失誤。
�、诩瘓F(tuán)公司的總經(jīng)理和職能部門可能由于習(xí)慣上的原因或其他原因，容易忽視其他成員企業(yè)的利益，或者怕其他成員企業(yè)說自己偏袒本企業(yè)，而不敢果斷地處理問題。
10[多選題]績(jī)效棱鏡包含相互關(guān)聯(lián)的幾個(gè)方面，即( )。
A.利益相關(guān)者的滿意
B.利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)
C.戰(zhàn)略
D.流程
E.能力
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：
績(jī)效棱鏡五棱面：
利益相關(guān)者滿意：主要利益相關(guān)者及他們的愿望和要求
利益相關(guān)者貢獻(xiàn)：組織對(duì)利益相關(guān)者的要求
戰(zhàn)：采取的戰(zhàn)滿足利益相關(guān)者的要求，滿足自己的要求
流程：能夠執(zhí)行組織戰(zhàn)的流程
能力：能夠運(yùn)作組織流程的能力
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