6[多選題] 一個完整、合理的組織結(jié)構(gòu)變革程序應包括( )。
A.組織診斷
B.組織決策診斷
C.實施變革
D.組織評價
E.組織關系診斷
參考答案:A,C,D
參考解析:為了使企業(yè)適應外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,順利地成長和發(fā)展,應當及時地對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和改革。一個完整、合理的組織結(jié)構(gòu)變革程序應包括:組織結(jié)構(gòu)診斷、實施結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價。
7[多選題]綜合型的績效考評方法包括( )
A.合成考評法
B.加權量表法
C.目標管理法
D.圖解式評價量表法
E.評價中心法
參考答案:A,D
參考解析:舊教材中提到綜合型的績效考評方法,主要有圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結(jié)法、評價中心技法。但是,新教材指出綜合型的績效考評方法主要有圖解式評價量表法和合成考評法兩種。
8[多選題]確定權重的方法,常見的有( )
A.德爾菲法
B.馬爾可夫法
C.描述法
D.客觀實踐法
E.層次分析法
參考答案:A,E
參考解析:權重是一個相對的概念,是針對某一指標而言。某一指標的權重是指該指標在整體評價體系中的相對重要程度,常常用測評指標在總分中應占的比重來表示。確定權重的方法,常見的有德爾菲法、主觀經(jīng)驗法和層次分析法等三種。
9[簡答題]說明勞動爭議處理的原則與程序。
參考解析:勞動爭議處理的原則與程序如下:
(1)勞動爭議處理的原則
①在查清事實的基礎上依法處理。
、诋斒氯嗽谶m用法律上一律平等。
③及時處理,著重調(diào)解。
(2)勞動爭議處理的程序
①根據(jù)我國勞動立法的有關規(guī)定,當勞動爭議發(fā)生時,爭議雙方應協(xié)商解決。
、诋斒氯瞬辉竻f(xié)商、協(xié)商不成或達成和解協(xié)議后不履行的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)解。
、鄄辉刚{(diào)解、調(diào)解不成或達成調(diào)解協(xié)議后不履行的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;
④對仲裁裁決不服的,除法律規(guī)定的終局裁決外,當事人一方或雙方還可申訴到人民法院,由人民法院依法審理并作出最終判決。
10[單選題] ( )的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業(yè)。
A.以績效為導向
B.以行為為導向
C.以工作為導向
D.以技能為導向
參考答案:C
參考解析:以工作為導向的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責任心,缺點是無法反映在同一職位(或崗位)上工作的員工因技術、能力和責任心不同而引起的貢獻差別。以工作為導向的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業(yè)。
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