36采用問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)形式測(cè)評(píng)品德是一種實(shí)用、方便、高效的方法，以(　　)為代表。

　　A.洛夏測(cè)驗(yàn)

　　B.愛(ài)德華茲個(gè)人愛(ài)好量表

　　C.卡特爾l6因素個(gè)性問(wèn)卷

　　D.艾森克個(gè)性問(wèn)卷

　　E.明尼蘇達(dá)多相個(gè)性

　　參考答案：C, D, E

　　參考解析：采用問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)形式測(cè)評(píng)品德是一種實(shí)用、方便、高效的方法。這種形式的代表有卡特爾l6因素個(gè)性問(wèn)卷、艾森克個(gè)性問(wèn)卷、明尼蘇達(dá)多相個(gè)性問(wèn)卷等。

　　37以下屬于績(jī)效考核的特征性效標(biāo)的有(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.員工可靠度C.溝通能力D.員工忠誠(chéng)度E.工作態(tài)度

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：績(jī)效考核的特征性效標(biāo)是指考量員工是怎樣的一個(gè)人，側(cè)重點(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì)。如忠誠(chéng)性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)技巧等，是最常用來(lái)作為考評(píng)績(jī)效的特征。

　　38對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析經(jīng)常采用的方法有(　　)。

　　A.四分位法B.簡(jiǎn)單平均法C.百分位法D.加權(quán)平均法E.中位數(shù)法

　　參考答案：A, C

　　參考解析：BDE三項(xiàng)屬于對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行趨中趨勢(shì)分析的常用方法。

　　39關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指(　　)。

　　A.數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠

　　B.數(shù)據(jù)資料具有公正性

　　C.數(shù)據(jù)資料要易于采集

　　D.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定

　　E.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系必須具有可測(cè)性，不但各個(gè)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定和簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法，還能夠有利于管理人員采集獲取和處理，以保障相關(guān)數(shù)據(jù)資料的可靠性、公正性和準(zhǔn)確性。

　　40管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.宣傳教育手段E.目標(biāo)管理手段

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：人力資源的管理開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)人力資源有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障。管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。

　　41常見(jiàn)的高層管理人員培訓(xùn)的方式有(　　)等。

　　A.參加高級(jí)研習(xí)班B.MBA教育C.出國(guó)考察D.戶外拓展E.企業(yè)間交流

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：高層管理人員培訓(xùn)的主要方式有：①參加高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)間的交流、熱點(diǎn)案例研究等形式;②到相關(guān)院校參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等教育;③出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。

　　42安全生產(chǎn)檢查制度是(　　)對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查的制度。

　　A.用人單位B.勞動(dòng)部門C.工商部門D.產(chǎn)業(yè)主管部門E.工會(huì)組織

　　參考答案：A, B, D, E

　　43人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)要進(jìn)行環(huán)境與影響因素分析，以下屬于競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法要分析的內(nèi)容的是(　　)。

　　A.對(duì)顧客群的分析

　　B.對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析

　　C.對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析

　　D.對(duì)企業(yè)優(yōu)、劣勢(shì)的分析

　　E.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析

　　參考答案：A, B, E

　　參考解析：在競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項(xiàng)分析：對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策的分析、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析、對(duì)顧客群的分析和對(duì)供應(yīng)商的分析。

　　44常見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查法的具體步驟包括(　　)。

　　A.詳細(xì)采集與工作績(jī)效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料

　　B.列出所有相關(guān)的影響和制約工作績(jī)效的要素及具體的指標(biāo)

　　C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

　　D.發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

　　E.回收調(diào)查問(wèn)卷

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：常見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查法的具體步驟是：①根據(jù)績(jī)效考評(píng)目的和對(duì)象，查閱工作崗位說(shuō)明書，通過(guò)必要的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)地采集與工作績(jī)效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;②列出所有相關(guān)的影響和制約工作績(jī)效的要素及具體的指標(biāo)，并進(jìn)行初步篩選;③用簡(jiǎn)潔精煉的語(yǔ)言或計(jì)算公式，對(duì)每個(gè)相關(guān)要素(指標(biāo))概念的內(nèi)涵和外延，作出準(zhǔn)確的界定;④根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問(wèn)卷的具體形式、所調(diào)查對(duì)象和范圍，以及具體的實(shí)施步驟和方法;⑤設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷;⑥發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷;⑦回收調(diào)查問(wèn)卷。

　　45以下屬于培訓(xùn)前評(píng)估作用的有(　　)。

　　A.保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性

　　B.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性

　　C.保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行

　　D.確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接

　　E.找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需要

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：培訓(xùn)前評(píng)估的作用有：①保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性;②確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接;③幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置;④保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性。

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