14、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。

　　A、顧客力量分析

　　B、現(xiàn)有競爭對手分析

　　C、供應商力量分析

　　D、潛在競爭對手分析

　　E、替代產(chǎn)品或服務威脅的分析

　　答案：ABCDE

　　解析：經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括：1.現(xiàn)有競爭對手的分析;2.潛在競爭對手分析;3.替代產(chǎn)品或服務威脅的分析;4.顧客力量的分析;5.供應商力量的分析

　　15、現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( )。

　　A、科學決策程序化

　　B、使決策目標具體化

　　C、為控制提供標準

　　D、提高企業(yè)工作效率

　　E、決策方法科學化

　　答案：BCD

　　解析：現(xiàn)代企業(yè)計劃職能具有以下重要作用：1.使決策目標具體化。2.有利于提高企業(yè)的工作效率。3.為控制提供標準。

　　16、以下屬于一般只是和能力的是( )。

　　A、智商

　　B、記憶能力

　　C、理解速度

　　D、數(shù)字才能

　　E、財務會計知識

　　答案：ABCD

　　解析：一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。

　　17、面試可以使用人單位全面了解應聘者的( )。

　　A、社會背景

　　B、專業(yè)能力

　　C、反應能力

　　D、心理素質(zhì)

　　E、身體能力

　　答案：AC

　　解析：總之，通過直接的接觸，面試可以使用人單位全面了解應聘者的社會背景，以及語言表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等

　　18、最常用的情境模擬方法有( )。

　　A、決策模擬競賽法

　　B、角色扮演

　　C、公文處理模擬法

　　D、案例分析

　　E、無領導小組討論

　　答案：CE

　　解析：情境模擬測試的方法有很多，公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法主要有兩種：)公文處理模擬法;無領導小組討論法。

　　19、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。

　　A、語言表達能力測試

　　B、組織能力測試

　　C、心理運動機能測試

　　D、學歷水平測試

　　E、事務處理能力測試

　　答案：ABE

　　解析：根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等

　　20、常用的效度評估類型包括( )。

　　A、預測效度

　　B、穩(wěn)定效度

　　C、內(nèi)容效度

　　D、等值效度

　　E、同側效度

　　答案：ACE

　　解析：效度主要有三種：預測效度、內(nèi)容效度、同側效度。

　　21、以下關于工作崗位設計的說法正確的是( )。

　　A、要遵循明確任務目標的原則

　　B、“因人設崗”是設置崗位的基本原則

　　C、崗位應以“事”、“物”為中心設置

　　D、組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的

　　E、崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權

　　答案：ACE

　　解析：一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的總任務決定的。“因事設崗”是設置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設置，而不是“因人設事，因人設崗”。

　　22、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為( )。

　　A、行政編制

　　B、企業(yè)編制

　　C、軍事編制

　　D、機構編制

　　E、政府編制

　　答案：ABC

　　解析：人員編制按照社會實體單位的性質(zhì)和特點可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。

　　23、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎工作。

　　A、計劃

　　B、組織

　　C、監(jiān)督

　　D、激勵

　　E、懲罰

　　答案：ABCD

　　解析：以上五種基本管理職能是圍繞著計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)展開的，要有效地完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎工作，建立、健全和完善人力資源管理制度體系，使其能與企業(yè)其他制度、規(guī)劃相配合

　　24、政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線包括( )。

　　A、基準線

　　B、控制下線

　　C、預警線

　　D、控制上線

　　E、平均線

　　答案：ABC

　　解析：關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線，用三條線即基準線、預警線和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，以確定工資增長幅度，維護企業(yè)和員工雙方各自合法權益。

　　25、外部招募的優(yōu)勢包括( )。

　　A、帶來新思想和新方法

　　B、樹立企業(yè)的形象

　　C、外部招募成本比較小

　　D、存在著較小風險

　　E、有利于招聘一流人才

　　答案：ABE

　　解析：相對于內(nèi)部選拔而言，外部招募成本比較大，也存在著較大的風險，但有以下優(yōu)勢：1.帶來新思想和新方法;2.有利于招聘一流人才;3.樹立形象的

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