11在選擇培訓需求信息收集工具時，當你用至少兩種不同的方法研究目標員工和他們的工作時，分析的準確程度會提高( )以上。

　　A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍

　　參考答案：A

　　12將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結合起來，有利于加強各職能部門之間的協(xié)作和配合，能及時溝通情況、解決問題，并具有雙道命令系統(tǒng)，是( )組織結構的優(yōu)點。

　　A.矩陣制 B.事業(yè)部制 C.直線職能制 D.直線制

　　參考答案：A

　　13人力資源需求的影響因素不包括( )。

　　A.企業(yè)外部環(huán)境 B.企業(yè)內部環(huán)境 C.管理者個人偏好 D.人力資源自身

　　參考答案：C

　　14人本管理的核心是(　　)。

　　A.以人為本 B.效率第一 C.用戶至上 D.質量第一

　　參考答案：A

　　15組織文化與思想政治工作的關系是(　　)

　　A.相互交叉，互為依存

　　B.二者是一回事

　　C.組織文化是思想政治工作的補充

　　D.二者沒有關系參考答案：A

　　16人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的( )。

　　A.紐帶 B.手段 C.策略 D.目標

　　參考答案：A

　　17按照信息發(fā)出者和信息接收者在組織內的層級關系劃分的溝通形式包括( )

　　A.下向、上向、橫向 B.上層、中層、下層 C.左向、右向、垂直 D.縱向、橫向、平衡

　　參考答案：A

　　18員工解聘費用屬于( )

　　A.勞動報酬總額 B.社會保險費用 C.勞動保護費用 D.其他人工成本

　　參考答案：D

　　19要從人力資源的數量.結構和( )上，滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

　　A.計劃 B.需求 C.質量 D.措施

　　參考答案：C

　　20在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是(　　)

　　A.加強福利待遇 B.改善勞動條件 C.提高員工自我保護意識 D.保障勞動者權益

　　參考答案：B

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