23核算人工成本的基本指標包括(　　)。

　　A.企業(yè)增加值

　　B.企業(yè)利潤總額

　　C.企業(yè)年繳稅總額

　　D.企業(yè)銷售收入

　　E.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)

　　參考答案：A, B, D, E

　　參考解析：核算人工成本的基本指標包括：①企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù);②企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù);③企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入);④企業(yè)增加值(純收入);⑤企業(yè)利潤總額;⑥企業(yè)成本(費用)總額;⑦企業(yè)人工成本總額等。

　　24工作說明書中說明崗位的基本資料，如(　　)。

　　A.崗位名稱B.工作權限C.崗位等級D.定員標準E.工作內(nèi)容

　　參考答案：A, C, D

　　參考解析：工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書中說明崗位的基本資料是指關于崗位各方面的識別信息，如崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等。

　　25計算工資總額的方法包括(　　)。

　　A.盈虧平衡點法

　　B.工資總額占附加值比例

　　C.工資總額與銷售額

　　D.工資總額占利潤值比例

　　E.附加值占利潤值比例

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：確定合理的工資總額需要考慮的因素有企業(yè)支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬狀況等，確定這些因素后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

　　26關于心理測試，下列表述正確的有(　　)。

　　A.應該公布心理測試的所有結果

　　B.霍蘭德將人格劃分為六種類型

　　C.測試結果必須由人力資源部來解釋

　　D.不能僅憑心理測試的結果就對錄用與否做出決定

　　E.職業(yè)興趣測試可以測查應試者適合從事哪一類職業(yè)

　　參考答案：B, D, E

　　參考解析：A項，應聘者的各項能力、人格特征和興趣特征屬于應聘者的個人隱私。在未征得應聘者同意之前，不能公布應聘者的心理測試結果。如果應聘者未通過心理測試，招聘人員應該將測試結果報告退還給應聘者。C項，測試結果應由專業(yè)人士來解釋。

　　27雇員參與民主管理的形式包括(　　)。

　　A.職工代表大會B.崗位參與C.質量管理小組D.政策參與E.合理化建議

　　參考答案：A, B, C, E

　　參考解析：職工參與企業(yè)的民主管理有多種形式：①組織參與，如職工代表大會制度;②崗位參與，如質量管理小組、班組自我管理、各類崗位責任制;③個人參與，如各類合理化建議、技術創(chuàng)新等。崗位參與和個人參與是職工民主管理的直接形式;而組織參與是間接形式，其參與管理的廣度與深度是其他參與形式所不能比的。

　　28依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括(　　)。

　　A.企業(yè)基本制度B.技術規(guī)范C.企業(yè)管理制度D.行為規(guī)范E.企業(yè)業(yè)務規(guī)范

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標準、辦法等的總稱。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為ABCDE五大類。

　　29在績效考評的總結階段要完成的工作有(　　)。

　　A.形成考評結果的分析報告

　　B.對企業(yè)現(xiàn)存問題的分析報告

　　C.對業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎勵

　　D.提出調整和修改績效管理體系的具體計劃

　　E.制定下一期人力資源管理各方面的調整計劃

　　參考答案：A, B, D, E

　　參考解析：在績效考評的總結階段要完成的工作包括：①各個考評者完成考評工作，形成考評結果的分析報告(包括上下級績效面談記錄在內(nèi)的各種相關表格資料的說明);②針對績效診斷所揭示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問題，寫出具體詳盡的分析報告;③制定出下一期企業(yè)全員培訓與開發(fā)計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調整計劃;④匯總各個方面的意見，在反復論證的基礎上，對企業(yè)績效管理體系、管理制度、績效考評指標和標準、考評表格等相關內(nèi)容，提出調整和修改的具體計劃。

　　30有領袖魅力的管理者的關鍵特征包括(　　)。

　　A.是變革的代言人

　　B.自信和遠見

　　C.行為不循規(guī)蹈矩

　　D.對環(huán)境敏感

　　E.有清楚表達目標的能力

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：通過對領導特質理論的研究，可以得出七個有領袖魅力的管理者的關鍵特征：①自信;②遠見;③有清楚表達目標的能力;④對目標的堅定信念;⑤行為不循規(guī)蹈矩;⑥是變革的代言人;⑦對環(huán)境敏感。

　　31職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬分為(　　)。

　　A.一般防護用品發(fā)放臺賬

　　B.特殊防護用品發(fā)放臺賬

　　C.防護用品購置臺賬

　　D.防護用品修理、檢驗、檢測臺賬

　　E.真空作業(yè)用品臺賬

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析"建立個人職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬是企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度的要求。職業(yè)安全衛(wèi)生個人防護用品管理臺賬分為：①一般防護用品發(fā)放臺賬。工作服、工作帽、工作靴、防暑降溫用品等的發(fā)放記錄。②特殊防護用品發(fā)放臺賬。防塵、防毒、耐酸堿、耐油、絕緣、防水、防高溫、防噪聲、防沖擊、真空作業(yè)用品等的發(fā)放記錄。③防護用品購置臺賬。④防護用品修理、檢驗、檢測臺賬。

　　32企業(yè)勞動分工的原則有(　　)。

　　A.把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務工作分開

　　B.把不同的工藝階段和工種分開

　　C.把基本工作和輔助工作分開

　　D.把技術高低不同的工作分開

　　E.把準備性工作和執(zhí)行性工作分開

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：除ABCDE五項外，防止勞動分工過細帶來的消極影響也是企業(yè)勞動分工的原則。

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