點擊查看：2015年高級人力資源管理師考試模擬題精選匯總

　　1[簡答題] 說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點。

　　參考解析：(1)目標(biāo)性。企業(yè)戰(zhàn)的第一個特點是它必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)的要求。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化。企業(yè)使命是指為了達(dá)到生存、發(fā)展和贏利等經(jīng)濟(jì)目的，對經(jīng)營活動內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍即企業(yè)長期的戰(zhàn)意向，以及價值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念所作出的正確定位。企業(yè)使命包括企業(yè)生存發(fā)展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學(xué)和經(jīng)營理念等具體內(nèi)容。企業(yè)目標(biāo)是一個體系，既有長期目標(biāo)，又有中短期目標(biāo);既包括總體的全局性戰(zhàn)目標(biāo)，又包括局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

　　(2)全局性。可以推論，研究企業(yè)生存發(fā)展的、帶有全局性的指導(dǎo)規(guī)律，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)戰(zhàn)管理學(xué)的任務(wù)。

　　(3)計劃性。計劃是由計劃信息采集與分析、計劃目標(biāo)的定位、計劃資源的供需平衡、計劃決策、計劃實施與檢查、信息反饋等具體環(huán)節(jié)構(gòu)成的，企業(yè)戰(zhàn)的形成過程也就是一項戰(zhàn)管理計劃形成的過程。

　　(4)長遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)是由總目標(biāo)和若干分目標(biāo)組成的，這些目標(biāo)不是一時性權(quán)宜之計，而是具有前瞻性的長遠(yuǎn)大計，即需要從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，“不畏浮云遮望眼”，登高望遠(yuǎn)，經(jīng)過充分的預(yù)測、考量、剖析和綜合平衡而最終確定的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)是在未來相當(dāng)長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能實現(xiàn)的。

　　(5)綱領(lǐng)性。企業(yè)戰(zhàn)是企業(yè)為了生存、發(fā)展和贏利，實現(xiàn)企業(yè)的使命和宗旨，達(dá)到一定時期的發(fā)展目標(biāo)而提出的一個綱領(lǐng)性的文件。這個文件指明了企業(yè)發(fā)展的總體方向，規(guī)劃了企業(yè)未來發(fā)展的總體框架，對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)張范圍、技術(shù)攻關(guān)重點、企業(yè)獲利水平、市場營銷策等一系列關(guān)鍵性問題作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能“寫意”畫出粗線條，戰(zhàn)規(guī)劃“具體細(xì)化”的任務(wù)是由企業(yè)中短期計劃如年度計劃來體現(xiàn)和完成的。企業(yè)年度計劃是實施戰(zhàn)規(guī)劃的具體操作計劃，是實現(xiàn)戰(zhàn)規(guī)劃目標(biāo)的保障計劃。

　　(6)應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性�？傮w而言，企業(yè)戰(zhàn)具有雙重屬性和特點：一方面是它的目標(biāo)性、全局性、計劃性、長遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性，另一方面是它的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。前者是相對穩(wěn)定的，而后者是動態(tài)的、隨機(jī)可變的。由于企業(yè)外部社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和條件的復(fù)雜性和多變性，以及內(nèi)部資源的多樣性，將可能使企業(yè)遭遇到始料不及的各種挑戰(zhàn)、壓力和威脅，這些隨機(jī)出現(xiàn)的困難和問題，既是一種挑戰(zhàn)，又是企業(yè)發(fā)展的一種機(jī)遇。這就需要高度重視對企業(yè)戰(zhàn)“例外的特殊問題”的管理，提高企業(yè)戰(zhàn)管理的應(yīng)變性、競爭性，以及抵御風(fēng)險的能力。

　　2[簡答題] 簡述公文筐測試的含義。

　　參考解析：公文筐測試，也稱公文處理，是被多年實踐充實、完善并被證明是很有效的管理人員測評方法，是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動的高度集中和概括。

　　3[簡答題] 說明各類人員薪酬分配的難點和對策。

　　參考解析：

　　(1)研發(fā)人員的薪酬。研發(fā)人員的工作是決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競爭市場的需要，它是企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)實現(xiàn)的有力保證，是企業(yè)發(fā)展的動力源。

　　1)工作價值的衡量：

　�、俟ぷ鲀r值取決于創(chuàng)造力、解決問題的能力及專業(yè)智能。

　�、诠ぷ鞒尚Р荒芰⒏鸵娪�，有時甚至沒有結(jié)果，難以在短時間予以衡量。

　　2)人員素質(zhì)的特殊要求：

　�、偻ǔＪ歉邔W(xué)歷，并且是經(jīng)驗豐富的人才。

　�、谥匾暪ぷ鞒删秃凸ぷ鲀�(nèi)容(志趣相符)。

　�、圩晕移谕^高，對工作環(huán)境要求也高。

　　3)具體的薪酬政策和策：

　�、傺邪l(fā)人員的薪酬著眼于對外具有競爭性，薪酬取決于市場的供需情況。

　　②市場供應(yīng)不足，研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。

　�、厶貏e在激勵措施上，對于產(chǎn)品開發(fā)成功時，可酌情給予產(chǎn)品開發(fā)獎金，或者根據(jù)貢獻(xiàn)的效率增幅給予一定的利潤分享，以期鼓勵其自身價值的體現(xiàn)，又能影響這部分人的團(tuán)隊效應(yīng)的饋贈，激發(fā)其潛能智慧在企業(yè)中的充分發(fā)揮。

　　(2)高級主管的薪酬。高級主管人員是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標(biāo)的發(fā)展、實現(xiàn)的中間重要環(huán)節(jié)，是落實企業(yè)方針、目標(biāo)的重要組織者。

　　1)工作價值的衡量：

　�、俟ぷ鲀r值取決于部門的職權(quán)及管理幅度。

　　②工作價值取決于企業(yè)整體績效及部門團(tuán)體績效。

　　2)人員素質(zhì)的特殊要求：

　　①通常是較資深且多專長的人員。

　�、谳^多的是重視“名”甚于“利”。

　�、凵瞄L溝通、領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃。

　　3)具體的薪酬政策和措施：

　　①薪酬取決于企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力。

　�、谛匠耆Q于企業(yè)效益，通常享有較高的分紅及獎金。

　　③通常享有特別的績效獎金或者目標(biāo)達(dá)成獎金。

　　④通常享有額外之福利，如汽車、保險及各種科協(xié)會員資格證等。

　�、萃ǔＯ碛蟹秦攧�(wù)性補(bǔ)償，如頭銜、秘書、名片、車位、辦公室、彈性工作時間等。

　　(3)銷售人員的薪酬。銷售人員是企業(yè)掌握市場信息，貫徹“以銷定產(chǎn)”原則基礎(chǔ)上的超前力量，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營計劃目標(biāo)的重要前提。

　　1)工作價值的衡量：

　�、俟ぷ鲀r值取決于正確的經(jīng)營思想、經(jīng)營銷售藝術(shù)和策技能。

　　②工作價值取決于企業(yè)整體的績效。

　　2)人員素質(zhì)的特殊要求：

　�、偻ǔＪ悄旮涣�(qiáng)、知識面廣多專長的人員。

　　②銷售人員較多的是重視“激勵成果”及“承諾”。

　　③擅長溝通和對信息的定奪。

　　3)具體的薪酬政策和措施：

　�、傩匠耆Q于企業(yè)效益，通常享有利潤分享。

　�、谟捎谥懈呒墵I銷人才相對短缺，因此薪酬可能較一般管理人員、工程人員要高。

　�、蹖τ谑袌鲩_發(fā)、市場占有率有重大突破者，應(yīng)給予特殊獎金。

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