點(diǎn)擊查看:2015助理人力資源管理師理論知識(shí)鞏固練習(xí)題匯總
1、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)有效性要素的構(gòu)成不包括( )。
A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B.績(jī)效C.成員滿意度D.薪酬
參考答案:D
參考解析:森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成:①績(jī)效,指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、 數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定;②成員滿意度,指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿 足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn);③團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的 能力;④外人的滿意度,指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。
2、( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。
A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺
參考答案:B
3、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是( )。
A.績(jī)效成果B.成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人滿意度
參考答案:C
參考解析:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新 的技能、視角和適應(yīng)變化著的環(huán)境所需要的那些行為,怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法,如何長(zhǎng)期 保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。
4、影響工作滿意度的因素不包括( )。
A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報(bào)酬C.支持性的工作環(huán)境D.合理的分工
參考答案:D
參考解析:工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一般而言,員工工作滿意度來源于以下幾個(gè)方面:①富有挑戰(zhàn)性的工作;②公平的報(bào)酬;③支持性的工作環(huán)境;④融洽的人際關(guān)系;⑤個(gè)人特征與工作的匹配。
5、( )關(guān)注于人際關(guān)系,它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合,使大家能繼續(xù)相處甚至獲 得某種樂趣。
A.團(tuán)隊(duì)溝通職能B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D.團(tuán)隊(duì)決策職能
參考答案:C
參考解析:團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情 緒問題。維護(hù)職能關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。
6、( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺
參考答案:B
7、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向B.能增加決策的可接受性C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰
參考答案:B
參考解析:與個(gè)體決策相比,群體決策有如下優(yōu)點(diǎn):①能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 ;②能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過程的民主性 。A項(xiàng)如果群體由少數(shù)人控制,群體討論易產(chǎn)生個(gè)人傾向;C項(xiàng)群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí) 間;D項(xiàng)群體決策對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。
8、( )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過程。
A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺
參考答案:C
參考解析:歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因,也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。
9、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的 目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。這是哪種理論的主要思想?( )
A.路徑一目標(biāo)理論B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型D.參與模型
參考答案:A
參考解析:路徑一目標(biāo)理論是加拿大多倫多大學(xué)伊萬斯(M.G.Evans)提出,后由豪斯(R.J .House)開發(fā)確立的,這種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目 標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。
10、( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度,以及工作與人的相互作用,他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
A.知覺B.內(nèi)因C.外因D.歸因
參考答案:C
參考解析:內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素,包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度,以及工作與人的相互作用,他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。
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