查看匯總：2015年助理人力資源管理師基礎(chǔ)練習(xí)題匯總

　　簡答題

　　1.簡述工作崗位分析的作用。

　　(1) 崗位分析為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

　　(2) 崗位分析為員工考核、晉升提供了依據(jù)。

　　(3) 崗位分析成為企業(yè)改進(jìn)崗位設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。

　　(4) 崗位分析是企業(yè)制定有效的人力資源計劃，進(jìn)行人才預(yù)測的重要前提。

　　(5)崗位分析是崗位評價的基礎(chǔ)，而崗位評價又是建立、健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。

　　因此，可以說，崗位分析為企業(yè)建立較為公平合理的薪酬制度提供了前提條件。

　　2.簡述工作擴(kuò)大化與工作豐富化的區(qū)別.

　　答：工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計的重要方法，但兩者存在明顯差異。工作擴(kuò)大化是通過增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的形式、手段發(fā)生變更;而工作豐富化是為員工提供獲得身心發(fā)展和趨向成熟的機(jī)會，充實工作內(nèi)容，促進(jìn)崗位工作任務(wù)的完成，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高、全面發(fā)展。

　　3. 簡述工作崗位分析準(zhǔn)備階段需要解決的問題。

　　答：在工作崗位分析的準(zhǔn)備階段，主要解決以下幾方面的問題：

　　(1) 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。(2)設(shè)計崗位的調(diào)查方案。明確崗位調(diào)查的目的;確定調(diào)查的對象和單位;確定調(diào)查項目;確定調(diào)查表格和填寫說明;確定調(diào)查的時間、地點(diǎn)和方法。(3)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。(4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐漸完成。(5)組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。必要時可先對若干個重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗。

　　4.簡述企業(yè)定員管理的作用。

　　答：合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);

　　(1) 合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ);

　　(2) 科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù);

　　(3) 先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

　　5.簡述企業(yè)定員的原則。

　　答定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù);

　　(1) 定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo);

　　(2) 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào);

　　(3) 要做到人盡其才、人事相宜;

　　(4) 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;

　　(5) 定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂。

　　計算題

　　1.某醫(yī)務(wù)所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時間利用率為85%，求：

　　(1)、在保證95%可靠性(=1.6)的前提下，開醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限;

　　(2)、需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量

　　就診人數(shù)統(tǒng)計表

　　時間 就診人數(shù) 時間 就診人數(shù)

　　1 130 6 115

　　2 125 7 125

　　3 110 8 120

　　4 132 9 135

　　5 128 10 110

　　解：(1)根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的均值 和標(biāo)準(zhǔn)差 如下：

　　123(人)

　　﹦8.47≈8(人次)

　　且已知保證95%可靠性前提下, ﹦1.6

　　所以，醫(yī)務(wù)所每天就診人數(shù)的上限為：

　　+ X ﹦123+1.6 X8﹦135.8≈136(人)

　　(2)除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔助人員和勤雜人員(此處各配備1人)。同時考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加1名醫(yī)務(wù)人員，因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為：5+2+1=8人。

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