論述題：

　　1、 請(qǐng)簡(jiǎn)單談一下你對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)

　　人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。

　　人力資源有四個(gè)特征：是活的資源，具有能動(dòng)性、周期性、磨損性;是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉;是一種戰(zhàn)略性資源;是可以無限開發(fā)的資源;

　　人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)：A制定人力資源計(jì)劃;B人力資源費(fèi)用核算工作;C工作分析和設(shè)計(jì);D人力資源的招聘與配置;E雇用管理與勞資關(guān)系;F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展;G績(jī)效考評(píng);H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;I員工工資報(bào)酬與福利保障;

　　人力資源管理的特征：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性地開展工作;

　　在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個(gè)人才能;

　　在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理;

　　在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃;

　　在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性;

　　在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動(dòng)開發(fā);

　　在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù);

　　在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作;

　　2、 簡(jiǎn)說員工招聘與錄用

　　(一) 招聘的原因及要求：

　　員工招聘原因有以下幾種：

　　①新公司成立;②現(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺;③公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大;④調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等;

　　企業(yè)招聘工作中的要求：

　�、俜蠂�(guó)家的有關(guān)法律、政策和本國(guó)利益;

　�、诠皆瓌t;

　�、蹐�(jiān)持平等就業(yè);

　�、芤_保錄用人員的質(zhì)量;

　�、菀鶕�(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求;

　�、夼档驼衅赋杀�;

　　(二) 招聘工作的步聚和程序：

　　1、 人力需求診斷

　　2、 制定招聘計(jì)劃

　　3、 員工招聘與錄用

　　4、 招聘測(cè)試與面試

　　5、 錄用人員崗前培訓(xùn)

　　6、 試用員工上崗試用

　　3、 談?wù)勀銓?duì)績(jī)效考核的看法及對(duì)其在現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)狀和重要意義

　　(1)績(jī)效考評(píng)：對(duì)人與事進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，要通過評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。

　　(2)績(jī)效考評(píng)的目的：

　　①考核員工工作績(jī)效;

　�、诮⒐居行У目�(jī)效考評(píng)制度、程序和方法;

　�、圻_(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對(duì)績(jī)效的認(rèn)同、理解和操作的熟知;

　　④績(jī)效考評(píng)制度的促進(jìn);

　�、莨菊w工作績(jī)效的改善和提升;

　　(3)績(jī)效考評(píng)的作用：績(jī)效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵(lì)、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整

　　(4)績(jī)效考評(píng)的程序：

　　①人力資源部制定績(jī)效辦法，發(fā)放績(jī)效考評(píng)表;

　�、趩T工以本人實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分;

　�、壑苯又鞴芤詥T工的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語;

　�、軜I(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評(píng)核打分，總評(píng)核后直接主管將考核結(jié)果告知員工;

　�、萦芍苯又鞴芘c員工面談并提出改進(jìn)意見;

　�、藜径然虬肽昕己藭r(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績(jī)效考評(píng)分匯總表，考核表存在業(yè)務(wù)部或職能部門。

　�、邌T工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核;

　　4、 企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的程序與方法

　　培訓(xùn)：是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程

　　培訓(xùn)程序：

　　(1)制定企業(yè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃，呈交企業(yè)主管審批，并檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期向企業(yè)主管匯報(bào)。

　　(2)制定年度培訓(xùn)預(yù)算，呈交　企業(yè)主管審批，并定期向企業(yè)主管培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況。

　　(3)了解企業(yè)各級(jí)各類人員的培訓(xùn)需求，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　(4)制定各類培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng)。

　　(5)與人力資源部門合作搞好職工培訓(xùn)垢管理，為培養(yǎng)企業(yè)各級(jí)各類經(jīng)營(yíng)管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)開發(fā)的需求分析： 工作任務(wù)需求分析、人員需求分析、組織需求分析;

　　培訓(xùn)方法： 講授法、操作示范法、安全研討法;

　　5、 怎樣制定一個(gè)合理的薪酬福利制度，原因是什么?

　　首先，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。崗位評(píng)價(jià)是一各上系統(tǒng)地測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個(gè)工作中的相對(duì)重要程度的評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對(duì)工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù)，而不考慮個(gè)人的升在工作中的表現(xiàn)。崗位評(píng)價(jià)的原則：系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則、優(yōu)化原則;

　　其次，薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種傾向與實(shí)物報(bào)酬的總和。包括，工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等。再次，薪酬福利制定的步驟：

　　(1) 制定薪酬策略

　　(2) 工作分析

　　(3) 薪酬調(diào)查

　　(4) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　(5) 薪酬分級(jí)和定薪

　　(6) 薪酬制定的控制與管理

　　最后，影響薪酬設(shè)定的因素

　　(1) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與內(nèi)容;

　　(2) 企業(yè)的組織文化;

　　(3) 企業(yè)的支付能力;

　　(4) 員工;

　　(5) 社會(huì)意識(shí);

　　(6) 當(dāng)?shù)厣钏?

　　(7) 人力資源市場(chǎng)狀況;

　　6、 試談完善合理的勞動(dòng)關(guān)系的建立。

　　勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的爭(zhēng)議。

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