12.崗位勝任特征的意義和作用是( )。ACDE

　　A.人員規(guī)劃 B.組織計(jì)劃 C.人員招聘 D.培訓(xùn)開(kāi)發(fā) E.績(jī)效管理

　　13.崗位勝任特征使員工( )的培養(yǎng)也躋身于培訓(xùn)行列。ABC

　　A.潛能 B.品質(zhì) C.個(gè)性特征 D.知識(shí) E.技能

　　14.勝任特征模型的績(jī)效管理( )。BD

　　A.為確立績(jī)效考核指標(biāo)體系提供了必要的保障

　　B.為確立績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系提供了必要的前提

　　C.為完善績(jī)效考評(píng)管理上體系提供了條件和保障

　　D.為完善績(jī)效考評(píng)管理體系提供了可靠的保障

　　E.為確立潛質(zhì)和潛力提供了方法

　　15.績(jī)效管理中克服的目標(biāo)、保持的目標(biāo)、追求的目標(biāo)包括( )。ABCDE

　　A.能力 B.行為 C.機(jī)會(huì) D.激勵(lì) E.績(jī)效

　　16.構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟包括( )。BCDE

　　A.定義績(jī)效目標(biāo) B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.選取效標(biāo)分析樣本

　　D. 獲取校標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料 E.建立崗位勝任特征模型

　　17.建立崗位勝任特征模型中運(yùn)用文字的能力包括( )。ABCDE

　　A起草一般信函、簡(jiǎn)報(bào)、便條、備忘錄和通知 B.起草報(bào)告、匯報(bào)文件或總結(jié)

　　C.撰寫(xiě)、修改本部門(mén)專業(yè)文件草案或研究報(bào)告

　　D.撰寫(xiě)、修改、審定公司合同文本 E.撰寫(xiě)、修改、審定公司法律條文

　　18.崗位勝任特征誠(chéng)信正直的行為是指( ) 。ABCDE

　　A.在所有商業(yè)活動(dòng)中都是誠(chéng)信正直的 B.對(duì)待所有人都是誠(chéng)信正直的

　　C.對(duì)待別人要求是適當(dāng)?shù)?D.做不到的事情不輕易承諾

　　E.在其他人心目中有很高的個(gè)人信譽(yù)

　　19.崗位勝任特征中創(chuàng)新能力包括( )。

　　A用創(chuàng)新想象的方式進(jìn)行思考 B.對(duì)現(xiàn)有做法提出質(zhì)疑，努力尋找新方法加以解決ABCD

　　C.用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的方法

　　D.提出可行性方法或解決方案 E.將創(chuàng)新的疑難問(wèn)題加以解決

　　20.構(gòu)建崗位勝任特征模型中，定量研究的主要方法有( )。ABCDE

　　A. t檢驗(yàn)分析 B.相關(guān)分析 C.聚類分析 D.因子分析 E.回歸分析

　　21.建立編碼字典的具體步驟包括( ) 。ABCDE

　　A.組建開(kāi)發(fā)小組 B.建立能力清單二 C.能力指標(biāo)的刪減

　　D.能力指標(biāo)的概念界定 E.能力指標(biāo)的分級(jí)定義

　　22.在勝任特征研究中采取獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的步驟包括( )ABCDE

　　A.將專家意見(jiàn)匯總為A、B、C、D、E、F、G、H"L.J、K、L、M、N共14項(xiàng)指標(biāo)

　　B.依靠專家會(huì)議對(duì)50名員工是否具有各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)注

　　C.淘汰頻次過(guò)低的指標(biāo) D.對(duì)優(yōu)秀組和一般組的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分

　　E.直接平均專家的評(píng)分

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