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　　1、 安全衛(wèi)生認證制度不包括(　　)。

　　A.重大事故隱患分類

　　B.有關人員資格認證

　　C.有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證

　　D.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術產(chǎn)品的質(zhì)量認證

　　2、 客戶投訴率屬于(　　)的績效考評指標。

　　A.行為過程型

　　B.品質(zhì)特征型

　　C.工作結果型

　　D.工作方式型

　　3、 要求員工必須加強單位或部門的團隊合作，有利于提高團隊的協(xié)作精神的工資制度是(　　)。

　　A.一崗一薪工資制

　　B.薪點工資制

　　C.一崗多薪工資制

　　D.提成工資制

　　4、 員工的(　　)應與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結果和個人業(yè)績考核結果掛鉤。

　　A.浮動工資

　　B.固定工資

　　C.基本工資

　　D.崗位工資

　　5、 對培訓效果進行反應評估，培訓的主持者應為(　　)。

　　A.培訓的單位

　　B.學員的直接主管

　　C.培訓教師

　　D.學員的單位主管

　　6、 (　　)是企業(yè)及其員工在依法參加養(yǎng)老保險的基礎上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。

　　A.企業(yè)公積金

　　B.企業(yè)年薪

　　C.企業(yè)附加福利

　　D.企業(yè)年金

　　7、 以下屬于員工測評標準體系的結構性要素的是(　　)。

　　A.身體素質(zhì)

　　B.婚姻狀況

　　C.工作經(jīng)驗

　　D.性別年齡

　　8、 測評目的具有隱蔽性的品德測評法是(　　)。

　　A.訪談技術

　　B.FRC法

　　C.投射技術

　　D.問卷法

　　9、 績效考評標準分為兩種，即(　　)。

　　A.分解提問標準、綜合提問標準

　　B.綜合等級標準、分解提問標準

　　C.綜合提問標準、分解等級標準

　　D.分解等級標準、綜合等級標準

　　10、 (　　)是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構成的崗位群。

　　A.職系

　　B.職組

　　C.職門

　　D.職等

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