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人力資源管理員考試:職業(yè)道德模擬試題及答案

  121、假設(shè)你是某私營公司的一位新員工,你所具備的知識水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多,而且工作也干得比他們多,但你的工資卻比他們少。在這種情況下,你會采取哪一種做法?( C )

  (A)直接向公司經(jīng)理提出加薪要求,達到你的要求后繼續(xù)努力工作

  (B)如果不能實現(xiàn)加薪的要求,就和公司解除勞動合同,承擔相應(yīng)的解約責任

  (C)不過分在乎眼下的個人利益,相信只要勤奮工作,加薪是遲早的事情

  (D)如果不能實現(xiàn)加薪的要求,在勞動合同有效期間,拿一份工資做一份事,沒有必要做得更多

  122、當你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后,你會選擇哪一種方法來應(yīng)付?(D)

  (A)采取同樣的方式回敬他  (B)斷絕與他的來往

  (C)表面上繼續(xù)保持和他的來往,但對他持有戒心,不再信任他

  (D)就當這件事沒發(fā)生,與他保持和過去一樣的關(guān)系

  123、如果你是公司售后服務(wù)人員,對客戶提出的不符合公司規(guī)定,但對客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對方法?(C)

  (A)因為不符合公司的規(guī)定,對客戶的要求不滿足

  (B)向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因

  (C)先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求

  (D)為了讓客戶滿意,在公司沒有統(tǒng)一的情況下,先行擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

  124、作為一名職工,我可以將自己描述為:投入( D )

  (A)從不  (B)較少  (C)較多  (D)總是

  125、以下表述中你認同哪一種?(C)

  (A)特定情況下,可以進行鋪張性浪費  (B)無論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉

  (C)追求消費是合理的  (D)由于享樂是人性的要求,因此,應(yīng)提倡享樂

  126、如果你是公司的接待員,當你與來訪客戶交談時,你最常用的語言習慣是(C )

  (A)慢條斯理  (B)快言快語  (C)語氣親切  (D)語氣輕柔

  127、其他人喜歡與你在一起嗎?(D )

  (A)從不  (B)較少  (C)較多  (D)總是

  128、張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣,你會怎樣做?(B)

  (A) 幫他隱瞞過去,規(guī)勸他下次不要再犯

  (B) 規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就向主管部門說明情況,由主管部門來處理

  (C) 規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就保持沉默

  (D)直接向主管部門說明情況,由主管部門來處理。

  簡答題

  1、職業(yè)道德的特征?

  1)一是范圍上的有限性

  2)二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

  3)三是形式上的多樣性

  2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么?

  1)二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同

  2)二者的依靠力量不同

  3)二者的作用的范圍不同

  3、社會主義市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響有哪些?

  1)它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性,從而增強了人們的自主性道德觀念。

  2)它激勵人們積極進取,從而增強了人們的競爭道德觀念。

  3)它要求人們義利并重,從而增強了人們義利并重的道德觀念。

  4)它要求人們不斷更新知識、學習科學技術(shù),這就增強了人們學習創(chuàng)新的道德觀念。

  4、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的負面影響是什么?

  1)市場經(jīng)濟的利益機制,容易誘發(fā)利己主義。

  2)市場經(jīng)濟的過分強調(diào)金錢價值,容易誘發(fā)拜金主義。

  3)市場經(jīng)濟的功利性原則,容易誘使人們淡漠精神價值,追求享樂主義。

  5、企業(yè)文化的功能主要是什么

  1)自律功能

  2)導向功能

  3)整合功能

  4)激勵功能

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文章責編:happyrainstone  
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