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2015年11月二級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能真題及答案

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第 1 頁(yè):簡(jiǎn)答題
第 2 頁(yè):綜合題

本試題及答案采自網(wǎng)絡(luò),僅供參考!

   一、簡(jiǎn)答題

  1、簡(jiǎn)述對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)及常見方式。(14分)

  時(shí)機(jī):1、當(dāng)員工需要征求你的意見時(shí)。2、當(dāng)員工需要你解決某個(gè)問題時(shí)。3、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí)。4、當(dāng)員工通過培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)。

  方式:1、指示性輔導(dǎo)。2、方向性輔導(dǎo)。3、鼓勵(lì)性輔導(dǎo)。

  2、簡(jiǎn)述薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方式及調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。(16分)

  方法:1、問卷調(diào)查法(使用頻率最高)

  2、面談?wù){(diào)查法(專業(yè)的咨詢或市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)通常采用此方法)

  3、文獻(xiàn)收集法(優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單易行,節(jié)省時(shí)間、人力和物力;缺點(diǎn):可能出現(xiàn)針對(duì)性不強(qiáng),信息過時(shí))

  4、電話調(diào)查法(高效快速、操作方法簡(jiǎn)單)

  內(nèi)容:薪酬市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。

  3、簡(jiǎn)述工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟及工資協(xié)議的審查程序。(16分)

  程序:1、工資集體協(xié)商代表的確定

  2、工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟。(1)提出方應(yīng)事先向另一提出方提出書面的協(xié)商意向書,明確協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等;另一方接到協(xié)商意向書后,應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復(fù),并與提出方共同進(jìn)行工資集體協(xié)商。(2)在不違反法律法規(guī)的前提下,協(xié)商雙方有義務(wù)按照對(duì)方的要求,在協(xié)商開始前5日內(nèi),提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。(3)協(xié)商形成的工資協(xié)議草案,應(yīng)提交職工代表大會(huì)或職工職工大會(huì)討論審議。(4)協(xié)商雙方達(dá)成一致意見后,由企業(yè)行政方制作正式工資協(xié)議文本,經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立。

  3、工資協(xié)商的審查。(1)工資協(xié)議簽訂后10日內(nèi),由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明,報(bào)送當(dāng)?shù)?縣級(jí)以上)勞動(dòng)保障行政部門審查。(2)勞動(dòng)保障行政部門,應(yīng)在收到工資協(xié)議15日內(nèi),對(duì)協(xié)議雙方代表資格、工資協(xié)議條款內(nèi)容和簽訂程序進(jìn)行審查。(3)工資協(xié)議報(bào)送15日后,協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門的《工資協(xié)議審查意見書》,視為勞動(dòng)保障行政部門同意,該工資協(xié)議即行生效。(4)在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后,協(xié)商雙方應(yīng)于5日內(nèi),以適當(dāng)形式向雙方人員公布。

  4、明確工資協(xié)議期限。一般一年進(jìn)行一次。

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