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　　第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理

　　第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　(一)企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征

　　企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。

　　具體地講，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了使企業(yè)在未來劇烈競爭的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企 業(yè)自身實力進行充分分析的基礎(chǔ)上，通過一系列科學決策的程序繪制出來的，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的 動態(tài)平衡。

　　企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　(二)企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點

　　一般來說，企業(yè)的外部環(huán)境是指企業(yè)周圍的、不受企業(yè)控制但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)聯(lián)的各種外界因素，人們把這些因素叫做企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。

　　企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，按照對企業(yè)經(jīng)營活動影響的密切程度可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。微觀環(huán)境指市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接處于微 觀環(huán)境的影響下。宏觀環(huán)境指間接地影響企業(yè)活動的環(huán)境因素，雖然它們與企業(yè)的經(jīng)濟活動不直接相連，但可以通過影響微觀環(huán)境變化進而影響企業(yè)的經(jīng)營活動，按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分成四種類型。

　　其中，第I種類型的環(huán)境經(jīng)營風險最小;第Ⅱ種類型的環(huán)境具有較高的經(jīng)營風險;第Ⅲ種類型的環(huán)境具有較低的經(jīng)營風險;第Ⅳ種類型的環(huán)境風險最大。 認識經(jīng)營環(huán)境的不確定性對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程是很有指導(dǎo)意義的。企業(yè)可以根據(jù)不同的環(huán)境類型，有針對性地開展戰(zhàn)略的制定、實施以及控制活動。

　　外部環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響，歸納起來，主要包括有利和不利兩個方面。有利的外部環(huán)境，會使企業(yè)的長處(優(yōu)勢)得到更大的發(fā)揮，或者能彌補企業(yè)的 短處(劣勢)。這樣的環(huán)境因素會給企業(yè)經(jīng)營帶來有利的影響，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營良性循環(huán)的機會，它有利于企業(yè)達到預(yù)定的目標，取得更大的成就，促進企業(yè)更快的發(fā) 展。不利的外部環(huán)境，會使企業(yè)的長處難以發(fā)揮，或者突出了企業(yè)的短處。這樣的環(huán)境因素會給企業(yè)帶來不利的影響，對企業(yè)構(gòu)成威脅，這就阻礙了企業(yè)的發(fā)展，嚴 重時可能會危及企業(yè)的生存。

　　面對不斷變化著的環(huán)境因素，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學地分析環(huán)境因素的改變對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，及時制定對策，采取相應(yīng)措施。一方面，對企業(yè)現(xiàn)有條 件做些調(diào)整，以提高素質(zhì)，改善企業(yè)內(nèi)部條件，增強企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力，這樣可以避免或減少“威脅”給企業(yè)造成的損失;另一方面，要盡量利用一切可以利用的 機會，以便在變化的環(huán)境中仍能達到企業(yè)預(yù)定的目標。

　　1.在股份公司中，( C )是企業(yè)的最高權(quán)力機構(gòu)。

　　A. 董事會

　　B. 監(jiān)事會

　　C. 股東大會

　　D. 工會

　　2.比較適合大型、小批量、高技術(shù)產(chǎn)品或大型工程項目或新產(chǎn)品開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)模式是( D )

　　A. 直線制

　　B. 直線職能制

　　C. 事業(yè)部制

　　D. 矩陣制

　　(三)經(jīng)營環(huán)境分析的方法

　　現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境分析的方法，主要包括對外部環(huán)境的調(diào)研和預(yù)測兩個方面。

　　1.外部環(huán)境的調(diào)研

　　現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境的調(diào)研主要是為了了解外部環(huán)境的過去和現(xiàn)實狀況。

　　環(huán)境因素調(diào)研的幾種主要方法簡要介紹如下：

　　(1)獲取口頭信息。它是一種在各種正式場合收集口頭信息的方法，如個別交談、調(diào)查、訪問、座談會、討論會等。這是目前了解外部環(huán)境情況的主要方法。

　　(2)獲取書面信息。它是一種通過書面資料，如期刊、報紙、會議記錄、企業(yè)年報、各種專業(yè)機構(gòu)編寫的各種專題報告、企業(yè)向政府機關(guān)所呈報告等間 接了解外部環(huán)境因素的方法。雖然這種方法存在針對性不強等弊病，但由于企業(yè)無法對極為廣泛的間接環(huán)境因素做專門的深入調(diào)查，因而這種書面信息的獲得就不失 為一種獲得環(huán)境因素情況的主要方法。

　　(3)專題性調(diào)研。它是針對環(huán)境因素的某個方面，在運用了口頭、書面調(diào)查的方法得到所需要的信息后而進行的重點、深入的專門調(diào)查。這種方法的優(yōu)點是針對性強，可以滿足環(huán)境分析中某個關(guān)鍵問題研究的需要。其缺點是花費大，進行調(diào)查所耗費的人力、物力、財力較多。

　　2.外部環(huán)境的預(yù)測

　　所謂預(yù)測，是指人們對未來某種不確定的東西或未知事件調(diào)查研究后做出的符合事物發(fā)展規(guī)律的設(shè)想或結(jié)論，這種設(shè)想或結(jié)論可以指導(dǎo)人們的實際行動。 企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測，是指根據(jù)調(diào)查的信息，對外部環(huán)境中某些因素的今后發(fā)展及對本企業(yè)經(jīng)營的影響用科學的方法進行推測，為企業(yè)進行經(jīng)營決策提供依據(jù)。

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