三、沙盤推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)

　　▲優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)與傳統(tǒng)的測(cè)評(píng)模式相比，沙盤推演因強(qiáng)調(diào)被試參與某企業(yè)運(yùn)行管理中的某一具體角色，而能夠有效地觀察到被試的實(shí)際能力，被試不可能有所掩飾或者偽裝。

　　(2)同時(shí)，沙盤推演能充分調(diào)動(dòng)被試的積極性和主動(dòng)性。

　　沙盤推演測(cè)評(píng)法具有以下特點(diǎn)：

　　1.場(chǎng)景能激發(fā)被試的興趣

　　(1)與傳統(tǒng)的人事測(cè)評(píng)技術(shù)相比，沙盤推演增添了娛樂(lè)性和實(shí)戰(zhàn)氣氛，變枯燥的測(cè)評(píng)為生動(dòng)有趣的游戲，可以激起參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情;

　　(2)生動(dòng)的視覺(jué)感受能夠有效激發(fā)被試的參與興趣，充分發(fā)揮其各方面的能力。

　　(3)正是在這種有趣的氣氛中，被試才將真實(shí)想法充分暴露出來(lái)，將真實(shí)能力充分發(fā)揮出來(lái)。

　　2.被試之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)

　　(1)與傳統(tǒng)的人事測(cè)評(píng)技術(shù)相比，沙盤推演要求被試之間充分溝通，這有利于對(duì)被試在相同情境下進(jìn)行比較。

　　(2)這種互動(dòng)的測(cè)評(píng)模式，有利于考官有效評(píng)價(jià)被試的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等其他人事測(cè)評(píng)技術(shù)無(wú)法測(cè)評(píng)到的能力。

　　3.直觀展示被試的真實(shí)水平

　　(1)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、成本管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理等多方面的知識(shí)。

　　(2)與傳統(tǒng)的人事測(cè)評(píng)技術(shù)相比，沙盤推演能更全面地觀察到被試的知識(shí)結(jié)構(gòu)與深度。由于企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作過(guò)程全部展示在模擬沙盤上，故可將被試所掌握的復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式傳達(dá)給考官。

　　(3)考官可以利用觀察、傾聽、查看結(jié)果等手段進(jìn)行考察。

　　4.能使被試獲得身臨其境的體驗(yàn)

　　(1)沙盤推演這種全新的測(cè)評(píng)技術(shù)能使被試身臨其境，真實(shí)感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，了解企業(yè)運(yùn)作的全過(guò)程以及管理在企業(yè)中的重要地位和作用，深刻理解管理思想和管理方法。

　　(2)這使得被試在展現(xiàn)自己能力的同時(shí)，其管理能力也得到提升。

　　(3)高級(jí)經(jīng)理人面臨的巨大挑戰(zhàn)就是如何預(yù)知、判斷和控制風(fēng)險(xiǎn)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往沒(méi)有“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”的機(jī)會(huì)。

　　(4)而在模擬情境中則充分提供了這類機(jī)會(huì)，讓被試全面檢驗(yàn)自己的決策能力，也可以在模擬情境中犯錯(cuò)誤，進(jìn)而汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)到新理論和新方法。

　　5.能考察被試的綜合能力

　　(1)將管理理論與沙盤相結(jié)合的沙盤推演測(cè)評(píng)法，不僅可以考察被試的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)與能力，還可以觀察被試的人際溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、開拓創(chuàng)新能力以及綜合分析能力。

　　(2)例如，為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)新市場(chǎng)、贏得新顧客，被試必須隨時(shí)掌握資金需求和預(yù)算及產(chǎn)能、市場(chǎng)趨勢(shì)動(dòng)向，有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)，并解析所擁有的信息，同時(shí)也要傾聽其他組員的意見并考慮他人的觀點(diǎn)，思考如何說(shuō)服他人并承擔(dān)一定的決策風(fēng)險(xiǎn)等。

　　(3)可見，沙盤推演能夠非常綜合、全面地考察被試的能力，這是其他人事測(cè)評(píng)方法所無(wú)法比擬的。

　　總之，沙盤推演要求被試能全面、靈活地運(yùn)用管理知識(shí)，如生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等知識(shí)和預(yù)測(cè)、優(yōu)化、對(duì)策、決策等方法，考察被試的分析、判斷和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　沙盤推演所具有的競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性、實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性是其他人事測(cè)評(píng)方法難以比擬的。

　　四、沙盤推演測(cè)評(píng)法的操作過(guò)程

　　1.被試熱身。與一般的測(cè)評(píng)方法不同，沙盤推演強(qiáng)調(diào)被試的參與性和互動(dòng)性，要求被試以開放和積極的心態(tài)參與到“實(shí)踐”中來(lái)，同組被試之間、被試與考官之間都應(yīng)有很好的溝通。因此，在推演正式開始之前，一般會(huì)安排被試進(jìn)行組合、給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、定隊(duì)徽、合唱隊(duì)歌、設(shè)定企業(yè)目標(biāo)、分配角色等活動(dòng)。時(shí)間控制在1小時(shí)左右。

　　2.考官初步講解。考慮到學(xué)員的專業(yè)背景和基礎(chǔ)知識(shí)的不均衡性，考官會(huì)對(duì)模擬企業(yè)的初始狀態(tài)(包括現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等)、企業(yè)運(yùn)行條件、市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況、企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等逐一進(jìn)行介紹。時(shí)間控制在半小時(shí)左右。

　　3.熟悉游戲規(guī)則。在考官的指導(dǎo)下，各組按照統(tǒng)一規(guī)定，運(yùn)行一個(gè)生產(chǎn)年度，目的是熟悉產(chǎn)品調(diào)研、市場(chǎng)分析、訂單處理、生產(chǎn)銷售、融資結(jié)算等各個(gè)過(guò)程，使所有的被試都能很快進(jìn)入角色并全身心投入，各個(gè)成員也應(yīng)進(jìn)一步明確工作職責(zé)，為實(shí)戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。時(shí)間控制在1小時(shí)之內(nèi)。

　　4.實(shí)戰(zhàn)模擬。各組在相同的初始條件下開始運(yùn)作。各組被試分別進(jìn)行分析、討論和集體決策，目標(biāo)是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。被試要隨時(shí)掌握并解析與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的所有信息，預(yù)測(cè)結(jié)果，同時(shí)也要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)習(xí)集體決策、成敗共擔(dān)�？筛鶕�(jù)實(shí)際情況，選擇6～8個(gè)經(jīng)營(yíng)年度進(jìn)行模擬練習(xí)，時(shí)間不超過(guò)5小時(shí)。

　　5.階段小結(jié)。在年度運(yùn)營(yíng)中，考官將會(huì)帶領(lǐng)被試思考并討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本條件，恰到好處地教授企業(yè)戰(zhàn)略研究、市場(chǎng)調(diào)研方法、訂單處理、營(yíng)銷技巧、生產(chǎn)運(yùn)行、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理以及溝通技巧等相關(guān)知識(shí)，這會(huì)使被試產(chǎn)生茅塞頓開的感覺(jué)，并可將所學(xué)到的知識(shí)立即在下一年度的運(yùn)作中加以實(shí)踐、思考和回味。各個(gè)年度間講解內(nèi)容程度遞進(jìn)，被試也會(huì)漸人佳境。時(shí)間掌握在每個(gè)運(yùn)營(yíng)年度之間，每次15—30分鐘。

　　6.決戰(zhàn)勝負(fù)。隨著模擬財(cái)務(wù)年度的推進(jìn)，各個(gè)企業(yè)會(huì)有越來(lái)越大的差距和變化。正如在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有穩(wěn)扎穩(wěn)打的，也有一夜暴富的;有產(chǎn)品滯銷的，也有拿不到訂單的;有設(shè)備運(yùn)行不良的，也有資金困難抵押廠房的;有苦苦支撐繼而東山再起的，也有破產(chǎn)被大廠兼并的，等等。最后通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)狀況最佳的小組成為優(yōu)勝者。

　　7.評(píng)價(jià)階段。通過(guò)沙盤推演，被試將深刻體會(huì)到如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并增加收益，以及即使工作幾年也不一定能體會(huì)到的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式。最重要的是，通過(guò)“實(shí)踐”他們將認(rèn)識(shí)到必須同心協(xié)力、破除本位主義、充分溝通才能達(dá)到目標(biāo)。考官在這一階段，根據(jù)他們?cè)谡麄�(gè)游戲過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分�？疾斓木S度包括：經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)掌握的程度、決策能力、判斷能’力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力等。優(yōu)勝的小組成員將得到更高的分?jǐn)?shù)。小組得分加上個(gè)人表現(xiàn)得分成為個(gè)人的最終得分。

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