三、保證實(shí)施規(guī)劃所具備的資源
培訓(xùn)需要投入大量的資源,包括人、財(cái)、物時(shí)間和信息等。資源的籌備包括:
(一)人
在人方面,包括負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織的管理人員和培訓(xùn)教師。培訓(xùn)教師的素質(zhì)高低對培訓(xùn)效果影響很大,因此,企業(yè)一定要保證教師的素質(zhì)和專業(yè)水平,可以從專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高等院校聘請,也可以從企業(yè)內(nèi)聘請那些對本企業(yè)非常熟悉、有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工做兼職或?qū)B毰嘤?xùn)師。無論培訓(xùn)教師來自企業(yè)外或內(nèi),無論教師的教學(xué)水平有多高,培訓(xùn)管理人員必須搞好“培訓(xùn)引導(dǎo)”,即管理人員指導(dǎo)培訓(xùn)教師完成整個(gè)培訓(xùn)工作,和教師一起研究培訓(xùn)對象的情況,共同決定應(yīng)該采取什么培訓(xùn)方式。
(二)財(cái)
在財(cái)方面,根據(jù)上述人力和物資資源安排情況,確定需要多少資金,能否得到滿足,使用是否合理。培訓(xùn)規(guī)劃總是需要得到高層管理者的批準(zhǔn),而高層管理者除了關(guān)心規(guī)劃是否完善可行外,更關(guān)注培訓(xùn)的成本效益分析。因此,進(jìn)行成本預(yù)算是得到高層批準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié),同時(shí),成本預(yù)算也是對培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)支出的一個(gè)參考。成本預(yù)算一般很難處理,最簡單的辦法就是將培訓(xùn)分為幾大塊,如教師、教具、管理等,加上各部分的直接費(fèi)用。如果可能,可以考慮計(jì)算因培訓(xùn)而耽誤工作所花費(fèi)的機(jī)會成本和生產(chǎn)力浪費(fèi)。當(dāng)然,這個(gè)成本預(yù)算可能很粗糙,但它是培訓(xùn)過程中考慮各項(xiàng)活動的一個(gè)參考線。
(三)物
在物方面,包拓培訓(xùn)時(shí)會用到的各種設(shè)施、場所,包括授課時(shí)需要的各種材料如印刷材料、視聽材料等。
(四)時(shí)間
時(shí)間的安排對培訓(xùn)非常重要,要考慮這個(gè)項(xiàng)目會花多長時(shí)間:如果培訓(xùn)占用工作時(shí)間,它是否與工作發(fā)生沖突:如果占用休息時(shí)間,受訓(xùn)者能否接受。
(五)信息
所有與培訓(xùn)有關(guān)的信息都應(yīng)納入培訓(xùn)信息的范疇,因?yàn)榕嘤?xùn)信息對于培訓(xùn)管理決策、培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)策略的制定、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,乃至對培訓(xùn)手段和技術(shù)的運(yùn)用都具有非常重要的參考價(jià)值。
資源分析實(shí)際上也是可行性分析,以此確定培訓(xùn)能否開展,是采取企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是外部委托的方式培訓(xùn),還是與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作培訓(xùn)。以下是培訓(xùn)提供者做出選擇時(shí)可用的資源和一些行之有效的方法渠道:管理顧問、管理咨詢機(jī)構(gòu)以及管理學(xué)院等。
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