九、組織干預(yù)技術(shù)
常用的組織發(fā)展技術(shù)包括以下四方面：
(一)以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)
指向組織成員收集有關(guān)組織現(xiàn)狀的具體資料，并以此為基礎(chǔ)分析問(wèn)題，讓成員們討論和擬定改進(jìn)的方法。它包括的方法和技術(shù)有：
1.調(diào)查反饋法(survey feed-bake)
通過(guò)問(wèn)卷向有關(guān)成員收集資料，然后，列表簡(jiǎn)要地反饋給組織的成員，要求他們據(jù)此擬定解決問(wèn)題的具體計(jì)劃。
2.職位期望技術(shù)(Job Expectation Technique，JET)
主要作用是解除主管人員因角色不明確而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)，這里，還需要界定崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)的職責(zé)內(nèi)容，明確不同崗位的員工的責(zé)、權(quán)、利。
3.力場(chǎng)分析(force-field analysis)
以系統(tǒng)化方式找出影響組織變革的各種有利因素和不利因素，并根據(jù)這些資料來(lái)擬定行動(dòng)計(jì)劃。
(二)以行為為中心之組織發(fā)展技術(shù)
通過(guò)對(duì)人的行為施加影響，來(lái)達(dá)到提高工作績(jī)效目的之方法，這里，介紹兩種技術(shù)：
1.敏感性訓(xùn)練(sensitivity training)
又稱(chēng)T群體訓(xùn)練，是一種在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行的訓(xùn)練。通過(guò)這種訓(xùn)練使受訓(xùn)者更能了解行為要求及程序，提高其人際交往的能力和工作診斷能力。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)(team-building)
借助各種活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力，使每一位成員的潛力以及所掌握的知識(shí)、信息和能力得到最充分的發(fā)揮的活動(dòng)和過(guò)程。
(三)以整體系統(tǒng)為對(duì)象之組織發(fā)展技術(shù)
將組織制度、組織結(jié)構(gòu)、乃至經(jīng)營(yíng)策略全都納入發(fā)展和變革的范圍，主要包括：
1.管理方格(Managerial Grid)
著重于提高組織效能所需的程序、技巧和知識(shí)，發(fā)展技術(shù)涉及個(gè)人、群體和組織層面，主要由受過(guò)培訓(xùn)的組織成員來(lái)推動(dòng)變革。
2.矩陣式組織(matrix organization)
這種組織設(shè)計(jì)之目的是使各領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)人才能夠不受專(zhuān)業(yè)限制，共同完成某一件任務(wù)。它適用于三種情況：當(dāng)外界壓力導(dǎo)致有必要提高處理信息的能力或分享資源時(shí)，都可以采用這方面的技術(shù)。
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