點(diǎn)擊查看：2015年高級(jí)人力資源管理師考試章節(jié)復(fù)習(xí)講義匯總
第六章 薪酬福利管理
第四節(jié) 企業(yè)福利制度
一、福利的基本概念
(一)福利的定義與特點(diǎn)
在員工的薪酬體系中，除了基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金外，還有比較重要的一部分內(nèi)容就是福利。所謂福利就是企業(yè)向所有員工提供的，用來創(chuàng)造良好工作環(huán)境和方便員工生活的間接薪酬。
與基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金相比，福利具有明顯的特點(diǎn)：
1.穩(wěn)定性
福利項(xiàng)目相對(duì)比較穩(wěn)定。和公司薪酬的其它部分相比，福利具有更大的穩(wěn)定性。一般在確定以后，很難更改或取消。
2.潛在性
福利消費(fèi)具有一定的潛在性。基本工資、績(jī)效工資以及獎(jiǎng)金是員工能拿到手中的貨幣支付工資，而福利則是員工所消費(fèi)或享受到物質(zhì)或者服務(wù)。所以，員工可能會(huì)低估公司的福利成本，并抱怨其某些要求得不到滿足。同樣，管理人員也可能不能意識(shí)到福利的成本及其作用。
3.延遲性
福利中的很多項(xiàng)目是免稅的或者稅收是延遲的。這種免稅或者稅收延遲無形中就減少了企業(yè)的開支，使企業(yè)能把更多的資金花在改進(jìn)工作效率或者改善工作條件，提高員工的福利水平上。
(二)福利的作用
第一、福利能滿足員工的一些需要，解決員工的后顧之憂，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定和舒適的工作和生活環(huán)境。
第二、福利能夠增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度，從而激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
第三、通過為員工提供良好的福利，可以塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度。
二、福利方案的設(shè)計(jì)
有效的福利管理，能夠有效地留住、吸引人才，而有效的福利管理源于一套高效的福利方案。為設(shè)計(jì)一套高效的福利方案，公司需要在以下三個(gè)領(lǐng)域基于本身的實(shí)際情況做出有效選擇。
(一)福利總量的選擇
福利總量的選擇常常牽涉到它與整體薪酬其它部分的比例，也就是它和基本薪酬、激勵(lì)薪酬的比例。一個(gè)致力于提供工作安全感和長(zhǎng)期雇傭機(jī)會(huì)的公司，其福利支出可能占總薪酬的很大一部分。一旦決定了福利總量，接下來就可以編制福利預(yù)算確定各福利構(gòu)成部分的成本額。
(二)福利構(gòu)成的確定
當(dāng)要確定整套福利方案中應(yīng)包括那些項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該至少考慮如下三個(gè)問題：總的薪酬戰(zhàn)略、組織目標(biāo)和員工隊(duì)伍的特點(diǎn)。
1.總的薪酬戰(zhàn)略
公司應(yīng)基于有利于吸引優(yōu)秀員工加盟的總的薪酬戰(zhàn)略來選擇福利構(gòu)成，管理者應(yīng)在制定福利方案時(shí)時(shí)刻關(guān)注：在人才市場(chǎng)上和本公司爭(zhēng)奪人才的對(duì)手是誰?它給它的員工提供什么類型的福利?
2.組織目標(biāo)
福利構(gòu)成也應(yīng)隨組織目標(biāo)的不同而有所變化。假如某高科技公司的組織目標(biāo)可能是吸引敢于冒險(xiǎn)和富有創(chuàng)新精神的青年員工，那它就可能決定不給員工提供失業(yè)保險(xiǎn)或退休福利。例如，蘋果電腦公司就不提供退休福利，因?yàn)樗⒉徽J(rèn)為，退休福利能夠吸引它所需要的“創(chuàng)業(yè)者”。
3.員工隊(duì)伍的特點(diǎn)
員工隊(duì)伍的特點(diǎn)，在確定福利構(gòu)成的時(shí)候也應(yīng)該予以特別關(guān)注。假如某公司的員工大部分由青年婦女組成，那么，兒童照顧費(fèi)之類的福利就是很重要的;而如果員工的文化程度普遍較高，那么，福利構(gòu)成中就可能不能缺少文化津貼等。
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