二、指導(dǎo)執(zhí)行人力資源開發(fā)計劃
企業(yè)要很好地執(zhí)行培訓(xùn)的政策和戰(zhàn)略,使培訓(xùn)計劃得以順利實(shí)施,就必須建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,專門管理企業(yè)培訓(xùn)工作的服務(wù)性職能機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不承擔(dān)企業(yè)的全部具體培訓(xùn)工作,而是主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的計劃、組織、控制、指揮等管理工作。
(一)確定培訓(xùn)者角色及其職能
1.培訓(xùn)文化對培訓(xùn)者角色影響
企業(yè)中的培訓(xùn)文化對培訓(xùn)管理者的角色影響是非常明顯的。在培訓(xùn)文化處于不同階段的企業(yè)中,培訓(xùn)管理者所扮演的角色是完全不同的。對于培訓(xùn)文化的發(fā)展階段界定,根據(jù)具體特征可以分為三個發(fā)展階段,即培訓(xùn)文化的淡薄階段、培訓(xùn)文化的發(fā)展階段和培訓(xùn)文化的成熟階段。如果根據(jù)這一階段劃分方式,培訓(xùn)管理者的角色和培訓(xùn)文化發(fā)展的關(guān)系如下:
(1)培訓(xùn)文化淡薄階段:培訓(xùn)工作者承擔(dān)實(shí)施者職能;
(2)培訓(xùn)文化發(fā)展階段:培訓(xùn)工作者既是企業(yè)戰(zhàn)略促進(jìn)者又是培訓(xùn)實(shí)施者;
(3)培訓(xùn)文化成熟階段:培訓(xùn)工作者承擔(dān)戰(zhàn)略促進(jìn)者職能。
(二)建設(shè)高效率的培訓(xùn)組織
如同培訓(xùn)職能一樣,培訓(xùn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計首先考慮的問題就是企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)文化發(fā)展?fàn)顩r、培訓(xùn)文化對培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)生決定性的影響;此外,根據(jù)企業(yè)需要的職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是其根本原則。
(三)選擇合適的培訓(xùn)模式
1.培訓(xùn)模式備選方案一
本培訓(xùn)模式為培訓(xùn)管理者在企業(yè)內(nèi)建立規(guī)范的培訓(xùn)運(yùn)作體系提供了工具,其特征為:
(1)使培訓(xùn)管理者一改對培訓(xùn)的條塊化認(rèn)識,培訓(xùn)活動不再是分散和毫無關(guān)聯(lián)的,而是一種持續(xù)的連貫的行動;
(2)對培訓(xùn)需求的確定開始引起重視,為培訓(xùn)管理者明確了企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要樹立內(nèi)部市場的觀念,并努力使自己成為優(yōu)秀的內(nèi)部市場供應(yīng)商;
(3)培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)重視培訓(xùn)效果評估的重要性,并據(jù)此為培訓(xùn)模式的發(fā)展奠定基礎(chǔ)要素;
(4)建立在管理學(xué)理論基礎(chǔ)之上的“培訓(xùn)管理模式”有其局限性。
2.培訓(xùn)模式備選方案二
本培訓(xùn)模式提供了較有價值的培訓(xùn)管理解決方案,為培訓(xùn)管理者扮演企業(yè)戰(zhàn)略促進(jìn)者時所要實(shí)行的培訓(xùn)支援的職能提供了方法和權(quán)利空間。
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