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人力資源管理考試

2014人力資源管理師復(fù)習(xí)指導(dǎo):人力資源規(guī)劃4

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  第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

  【知識要求】

  一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

  廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃

  狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時(shí)限上看,人力資源規(guī)劃還可以區(qū)分為中長期計(jì)劃以及按照年度編制的短期計(jì)劃,一般來說,五年以上的計(jì)劃可以稱之為規(guī)劃。

  (一)狹義的人力資源規(guī)劃 P22

  狹義(與人有關(guān))的人力資源規(guī)劃,按照年度編制的計(jì)劃主要有:

  1.人員配備計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。

  2.人員補(bǔ)充計(jì)劃:促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。

  3.人員晉升計(jì)劃:要盡量使人與事達(dá)到最佳匹配,人員晉升計(jì)劃的最直接的作用就是激勵(lì)員工。

  (二)廣義的人力資源規(guī)劃(廣義包括狹義)P22

  廣義的人力資源規(guī)劃,按照年度編制的計(jì)劃,除了上述三種人員計(jì)劃之外,還包括:

  1.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括:

  A、受訓(xùn)人員的數(shù)量 B、培訓(xùn)的目標(biāo) C、培訓(xùn)的方式方法

  D、培訓(xùn)的內(nèi)容 E、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等。

  2.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

  3.員工績效管理計(jì)劃

  4.其他計(jì)劃

  其他計(jì)劃包括勞動組織計(jì)劃、員工援助計(jì)劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃、員工職業(yè)生涯計(jì)劃等。

  二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用(5點(diǎn),多選)

  A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 B、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展

  C、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃 D、提高企業(yè)人力資源的利用效率

  E、使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致

  三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境(4+4)

  (一)外部環(huán)境 A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、人口環(huán)境 C、科技環(huán)境 D、文化法律等社會因素

  (二)內(nèi)部環(huán)境 A、企業(yè)的行業(yè)特征 B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 C、企業(yè)文化 D、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

  四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則(4個(gè))

  1.確保人力資源需求的原則 人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題

  2.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

  3.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

  4.保持適度流動性的原則 流動性過低,不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;流動性過高,造成人力資本的損耗,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。

  一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序(簡答5步)★★★ P26

  狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃,作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動,它的核心部分包括:人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平衡三項(xiàng)工作

  企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是:

  1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有:企業(yè)自身的因素和企業(yè)外部因素

  2.根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

  3.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定性和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。這是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,其準(zhǔn)確程度直接決定了規(guī)劃的效果和成敗,也是整個(gè)人員規(guī)劃中最困難、最重要的工作環(huán)節(jié)。

  4.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人員規(guī)劃活動的落腳點(diǎn)和歸宿,人力資源供需預(yù)測則為這一活動服務(wù)。

  5.人員規(guī)劃的評價(jià)與修正。人員規(guī)劃并非是一成不變的,它是一個(gè)動態(tài)的開放系統(tǒng),應(yīng)對其實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估,并重視信息的反饋,不斷調(diào)整規(guī)劃,使其更切合實(shí)際,更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  對人員規(guī)劃進(jìn)行評價(jià)的目的是要了解人員規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營的影響,它既可以對人員規(guī)劃做出恰當(dāng)?shù)姆答,也可以測算人員規(guī)劃給企業(yè)帶來的效益。在評估人員規(guī)劃時(shí),企業(yè)要注意,規(guī)劃應(yīng)當(dāng)反映組織內(nèi)部目標(biāo)或外部目標(biāo)的變化,必須明確有什么部門或人員承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任;為保證有效地完成計(jì)劃,規(guī)劃應(yīng)有適當(dāng)?shù)膹椥裕o予執(zhí)行人員一定的獨(dú)立決策權(quán);最后,應(yīng)當(dāng)考慮人員規(guī)劃與其他經(jīng)營計(jì)劃的相關(guān)性。

  二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制

  (一)人員配置計(jì)劃

  企業(yè)的人員配置計(jì)劃要根據(jù)

  A、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 B、結(jié)合企業(yè)的工作崗位分析所制作的工作說明書和企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的情況來編制。

  人員配置計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括

  A、企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量 B、人員的職務(wù)變動情況 C、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。

  (二)人員需求計(jì)劃

  預(yù)測人員需求是整個(gè)人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分。人員需求預(yù)測計(jì)劃的形成必須參考人員配置計(jì)劃。

  (三)人員供給計(jì)劃

  人員供給計(jì)劃是人員需求計(jì)劃的對策性計(jì)劃。主要包括人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和人員內(nèi)部調(diào)動計(jì)劃等。

  (四)人員培訓(xùn)計(jì)劃

  培訓(xùn)包括兩種類型:一是為了實(shí)現(xiàn)提升而進(jìn)行的培訓(xùn),二是為了彌補(bǔ)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)的不足而進(jìn)行的培訓(xùn),如招聘進(jìn)來的員工接受的崗位技能培訓(xùn)等。

  (五)人力資源費(fèi)用計(jì)劃

  人力資源活動需要相應(yīng)的費(fèi)用,人員規(guī)劃的一個(gè)重要任務(wù)就是控制人力資源成本,提高投入產(chǎn)出比。

  (六)人力資源政策調(diào)整計(jì)劃

  人力資源政策調(diào)整計(jì)劃的目的,是確保人力資源管理工作主動地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。(七)對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估并提出對策

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