2011年助理人力資源管理師章節(jié)預(yù)習要點(6)

　　內(nèi)部招募的主要方法

　　1、推薦法�？捎糜趦�(nèi)部招聘，也可以用于外部招聘。它是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門和人力資源部門進行選擇和考核。

　　2、布告法。布告法的目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到哪些職務(wù)空缺，需要補充人員，使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工士氣。但常常用于非管理層人員的招聘。

　　3、檔案法。人力資源部門都有員工檔案，從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能、績效等方面的信息，幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補充職位空缺。

　　外部招募的主要方法

　　1、發(fā)布廣告。

　　2、借助中介。

　　(1)人才交流中心。 (2)招聘洽談會。 (3)獵頭公司

　　3、上門招聘法。 4、熟人推薦法。

　　初步篩選技巧

　　工作程序和方法

　　初步篩選方法是對應(yīng)聘者是否符合職位基本要求的一種資格審核。

　　一、篩選簡歷的方法

　　1、分析簡歷結(jié)構(gòu)�？梢圆扇�從現(xiàn)在到過去的時間排列方式。

　　2、重點看客觀內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息。

　　3、判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗要求。

　　4、審查簡歷中的邏輯性。反應(yīng)一個人的水平，是否有矛盾的地方，找出問題。

　　5、對簡歷的整體印象。

　　二、篩選申請表的方法

　　申請表的篩選方法與簡歷的篩選有很多的相同之處，其特殊的地方如下：

　　1、判斷應(yīng)聘者的態(tài)度。

　　2、關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題。

　　3、注明可疑之處。

　　三、筆試方法

　　面試的實施與技巧

　　人員招聘面試的基本步驟

　　1、面試前的準備階段。包括確定面試的目的、科學地設(shè)計面試的問題、選擇合適的面試類型、確定面試的時間和地點等。

　　2、面試開始階段。

　　3、正式面試階段。采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，進一步觀察和了解應(yīng)聘者。

　　4、結(jié)束面試階段。在結(jié)束之前，在面試考官確定問完了所有的預(yù)計的問題之后，應(yīng)該給應(yīng)聘者一個機會，詢問他是否有問題要問。

　　5、面試評價階段。根據(jù)面試記錄對應(yīng)聘人員進評估，可用評語式評估，即可對應(yīng)聘者的不同側(cè)面進行深入的評價，能反映出每個應(yīng)聘者的特征，但不能進行橫向比較;也可以評分式評估，即對每個應(yīng)聘者相同的方面進行比較。 來源：考試大

　　面試問題設(shè)計與準備

　　一、面試問題設(shè)計技巧

　　這些問題基本來源于招聘崗位的工作說明書以及應(yīng)聘者的個人資料。 來源：

　　二、面試問題技巧

　　面試技巧是面試實踐中解決某些主要問題與難點問題的一些，是面試操作經(jīng)驗的積累。在面試中，“問”“聽”“觀”“評”是幾項重要而關(guān)鍵的基本功。

　　主要提問技巧有：1、開放式提問; 2、封閉式提問 3、清單式提問; 4、假設(shè)式提問; 5、重復(fù)式提問; 6、確認式提問 7、舉例式提問。

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