1、當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客,使得即將簽定的一份生意丟失時(shí),你認(rèn)可以下哪一種說法?(D)
A、損害了公司的利益,是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)
B、損害了公司的的名譽(yù),是一種嚴(yán)重的泄密行為
C、雖然損害了公司的的名譽(yù),但是一種誠(chéng)信行為
D、雖然損害了公司的的利益,但維護(hù)了公司信譽(yù)
2、關(guān)于人與人的工作關(guān)系,你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)?(B)
A、主要是競(jìng)爭(zhēng)
B、有合作,也有競(jìng)爭(zhēng)
C、競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要
D、合作多于競(jìng)爭(zhēng)
3、假設(shè)你是單位公關(guān)部職員,需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng),飯桌上喝酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作,又能讓客人滿意,你通常會(huì)采取哪一種做法?(B)
A 、為了完成工作,不能喝也喝
B、事先向客人做出解釋,獲得客人的理解
C、客人怎么勸也不喝
D、雖然自己酒量不行,但可以通過展示自己的人格魅力,贏得客人的尊重
4、其他人喜歡與你在一起嗎?(D)
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
5、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來說比較困難的工作時(shí),你會(huì)選擇哪一種做法?(B)
A、先接受,能否完成再說
B、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,再想盡辦法去完成
C、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明難度,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手
D、接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度
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