2010年助理人力資源管理師考試復(fù)習(xí)提綱(4)

　　績效管理的考評方法：

　　以員工行為對象進(jìn)行考評的方法：

　　1.關(guān)鍵事件法：對事不對人，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只能定性不能定量，

　　2.行為觀察量表法：克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)分工作行為重要行動(dòng)缺點(diǎn)，但同時(shí)也是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力，易讓雙方忽略了工作的意義。

　　3.行為定點(diǎn)量表法

　　4硬性分配法：簡單，但是如果員工的能力呈偏態(tài)分布的話，就不大適合了，硬性分布法只能把員工分為有限的幾個(gè)類別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問題提供準(zhǔn)確可靠信息

　　5.排對法。

　　按照員工的工作成果進(jìn)行考評方法：

　　1.生產(chǎn)能力衡量法:

　　2.目標(biāo)管理方法:沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一的目標(biāo)，因此難以對員工和不同部門之間的工作績效做橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)復(fù)習(xí)：如何對銷售人員，管理人員進(jìn)行考評，考評時(shí)應(yīng)注意什么問題?(要根據(jù)什么，那些類型、用什么方法)

　　對生產(chǎn)工人應(yīng)按什么步驟進(jìn)行業(yè)績考評(235)