2010年人力資源管理師考試精講筆記第三講(4)

第三單元 確定培訓對象

　　一、 用績效分析方法確定培訓需求和培訓對象(績效分析)

　　步驟如下：

　　(1) 通過績效考評明確績效現(xiàn)狀：能夠提供員工現(xiàn)有績效水平的有關證據(jù)，可以運用從純粹主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。

　　(2) 根據(jù)工作說明書或任務說明書分析績效標準或理想績效

　　(3) 確認理想績效與實際績效的差距

　　(4) 分析績效差距的成因及績效差距的重要性：主要是分析這種差距對個人的后果是什么，對部門的后果是什么，對組織的后果是什么。

　　(5) 根據(jù)績效差距原因分析確認培訓需求和培訓對象：為什么培訓，培訓什么，培訓多少，培訓誰

　　(6) 針對培訓需求和培訓對象擬定培訓計劃

　　二、 運用任務與能力分析方法確定培訓需求和培訓對象(任務分析)

　　(1) 根據(jù)任務分析獲取相關信息

　　(2)對工作任務進行分解和分析:以工作說明書、工作規(guī)范和工作任務分析記錄表作為確定員工任職的依據(jù)，通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀進行對比，尋找員工的素質差距。是一種非常正規(guī)的培訓需求調查方法，結論可信度高。

　　(3)根據(jù)工作任務分析結果確定培訓需求和培訓對象：重復性需求，短期性需求，長期性需求。

　　三、 根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓需求和培訓對象(組織層次需求分析)

　　主要步驟如下：

　　(1) 確認培訓標準：問題需求，準確找出組織存在的問題，即現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距。

　　(2) 確認培訓可以解決的問題

　　(3) 確認培訓資源

　　(4) 確定培訓對象：根據(jù)組織需要確定培訓對象應考慮的因素有：

　�、� 反映組織未來要求的人事計劃;

　�、� 營造有利于培訓成果轉換的組織培訓氣候;

　�、� 改善組織氣氛與個體滿意度

　　四、 確定培訓對象的基本原則：

　　(1) 當其需，當其時：在最需要的時候選擇最需要培訓的人進行培訓。

　　(2) 當其位：針對具體的崗位或職位及其在組織運營中的重要程度選員。

　　(3) 當其愿：充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結合。